Очередные обманщики с картой, которая не карта
В декабре 2023 оформила на Яндексе "улучшенный сплит" - так казалось удобнее закупаться подарками в ожидании годовой премии. Весной 2024 через БКИ случайно узнала, что этот сплит висит на мне как кредитная карта под 29.99% годовых. Ну ладно, вдруг пригодится - не закрыла. Тем более что к сплиту выпускается виртуальная карта платежной системы МИР, которой можно платить по NFC, в том числе у партнеров без процентов.
Так получилось, что сегодня я дважды оплатила счет в стоматологии. Случайно картой Яндекс Сплита и картой другого банка. Сотрудники стоматологии успокоили, что переплату можно вернуть по заявлению - только предоставьте реквизиты карты, с которой была произведена оплата. И тут началось самое интересное. Поддержка Яндекса говорит, что у карты нет реквизитов. То есть условный пластик с номером под названием "реквизиты" в приложении есть, а счета, откуда списались деньги - нет. Интересно, за что же чудо-банк со своей чудо-картой рассчитал мне % по кредиту, если нет счета, с которого деньги ушли и на который я их возвращаю. Ладно, зашла с другой стороны. У меня 2 чека об оплате. Отмените транзакцию, пожалуйста. В других банках это делают в течении 5 минут. Яндекс же пишет "отменяйте платеж в личном кабинете сервиса, где платили". Но простите, я платила картой по NFC, а не в личном кабинете сервиса. В общем денег нет, концов нет, счета нет. А долг есть. Кажется, Яндекс банк и другие Яндекс сервисы лишились очередного клиента...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Быстрое решение по кредитным каникулам
Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу...
Отзыв о Яндекс банке
Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули...
Сбой рассрочки
Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился...
Помощь карта Сплит
Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт...
Поддержка ЯндексПэй
Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно...
Спасибо Вам Огромное!
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я...
Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос
Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается...