После банкротства не закрывают рассрочку

01.04.2025 07:04
310
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

4 июля 2024 года завершилась процедура банкротства. Писала, что нужно удалить личный кабинет. Но из за рассрочки это невозможно. Мне ответили, что мой долг передали МТС банку, что нужно запросить у МТС банка справку об отсутствии задолженности и направить им. Все справки отправила.... Кормят завтраками и отправляют из чата в чат..... Задолженность так и висит в личном кабинете 🤷 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T08:58:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 02.05.2025 В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-25T18:22:11+03:00
Здравствуйте. Видим, что ваш аккаунт в Озон банке закрыт 9 марта. У вас оформлена рассрочка от банка-партнёра, это значит, что лимит предоставил сторонний банк. Поскольку Озон Банк не участвует в процессе, мы запросили подробности у коллег из маркетплейса. Запрос на коррекцию сведений о долге и дальнейшем удалении аккаунта находится в работе. Как только всё будет готово, они направят уведомление в чат. Нам, правда, жаль, что сроки решения затянулись. Если у вас появятся вопросы по этой ситуации, рекомендуем написать в чат Ozon по ссылке: https://www.ozon.ru/my/chat/

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
28 208
отзыва
28 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. У меня случилась сложная ситуация, что надо было закрыть все рассрочки. Ну от рассрочки я отказалась самостоятельно. Но мне были нужны документы договор . Я написала... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат OZON поддержки! Бот соединил с оператором.Спасибо оператору Динару за помощь, который помог разобраться с OZON рассрочкой, погасить задолжность и закрыть OZON... Читать полностью

21.07.2025

Не приходит код в СМС

Оценка 5

у меня в OZON банке имеется рассрочка с лимитом, потребовались срочно средства - решила воспользоваться услугой и вывести необходимую сумму с рассрочки на карту озон, но... Читать полностью

21.07.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Пользовалась услугами рассрочки в Озон банке. Можно было не только оплачивать товары на маркетплейсе, но также и выводить деньги на дебетовую карту. На данный момент необходимость... Читать полностью

20.07.2025

Поддержка быстро ответила и помогала с моим вопросом

Оценка 5

Являюсь клиентом банка около 2х лет. Обратилась в чат онлайн - поддержки за помощью. У меня откуда то появился долг, который нужно оплатить до 8 сентября 909.15 руб, хотя я все... Читать полностью

20.07.2025

Помогли закрыть счет рассрочки и улучшили кредитную историю

Оценка 5

В июне месяце этого года я озадачился своим кредитным рейтингом. Как известно одним из факторов, который влияет на бал от 1-999 в Бюро кредитных историй, является кредитная... Читать полностью

20.07.2025

Консультация

Оценка 5

Мне важно было узнать тонкости и юридические последствия оформления пластиковой карты. Ранее у меня был печальный опыт: я случайно косвенными манипуляциями в онлайн банке повысила... Читать полностью

17.07.2025