После банкротства не закрывают рассрочку

01.04.2025 07:04
313
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

4 июля 2024 года завершилась процедура банкротства. Писала, что нужно удалить личный кабинет. Но из за рассрочки это невозможно. Мне ответили, что мой долг передали МТС банку, что нужно запросить у МТС банка справку об отсутствии задолженности и направить им. Все справки отправила.... Кормят завтраками и отправляют из чата в чат..... Задолженность так и висит в личном кабинете 🤷 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T08:58:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 02.05.2025 В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-25T18:22:11+03:00
Здравствуйте. Видим, что ваш аккаунт в Озон банке закрыт 9 марта. У вас оформлена рассрочка от банка-партнёра, это значит, что лимит предоставил сторонний банк. Поскольку Озон Банк не участвует в процессе, мы запросили подробности у коллег из маркетплейса. Запрос на коррекцию сведений о долге и дальнейшем удалении аккаунта находится в работе. Как только всё будет готово, они направят уведомление в чат. Нам, правда, жаль, что сроки решения затянулись. Если у вас появятся вопросы по этой ситуации, рекомендуем написать в чат Ozon по ссылке: https://www.ozon.ru/my/chat/

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
28 279
отзыва
28 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Погашение обязательного платежа

Оценка 5

Оформил кредитную карту для покупок на маркетплейсе. Но мне было непонятно где и как я буду контролировать погашение обязательного платежа. 22 июля решил уточнить ситуацию в службе... Читать полностью

22.07.2025

Оперативная поддержка Озон-банка

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить онлайн-поддержку Озон -банка за быстрое решение моего вопроса по закрытию договора рассрочки. 22.07.2025 обратилась в чат - никаких уговариваний... Читать полностью

22.07.2025

Лимит рассрочки

Оценка 5

Ответили по теме в течении минуты, возникли вопросы по рассрочке, заблокировали,немог сам разобраться.обратился в чат,оператор Екатерина помогла решить вопрос,оказалось была... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. У меня случилась сложная ситуация, что надо было закрыть все рассрочки. Ну от рассрочки я отказалась самостоятельно. Но мне были нужны документы договор . Я написала... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат OZON поддержки! Бот соединил с оператором.Спасибо оператору Динару за помощь, который помог разобраться с OZON рассрочкой, погасить задолжность и закрыть OZON... Читать полностью

21.07.2025

Не приходит код в СМС

Оценка 5

у меня в OZON банке имеется рассрочка с лимитом, потребовались срочно средства - решила воспользоваться услугой и вывести необходимую сумму с рассрочки на карту озон, но... Читать полностью

21.07.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Пользовалась услугами рассрочки в Озон банке. Можно было не только оплачивать товары на маркетплейсе, но также и выводить деньги на дебетовую карту. На данный момент необходимость... Читать полностью

20.07.2025