Взаимодействие с сотрудниками онлайн банка

02.04.2025 17:25
535
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда возникают трудности с работой онлайн банком яндекс обращаюсь в поддержку. Операторы быстро отвечают и консультируют по любым вопросам. Всегда сбросят ссылку там где я могу и сам ознакомиться в случае необходимости.Не было такого, чтобы оператор игнорировал или не давал ответа на посталвенный мною вопрос в чате.Пользуюсь яндексом уже около 6 месяц и доволен.Хорошие вариации кэшбэков, быстрые переводы и удобное приложение.Жду когда добавят дебетовые карты.Вывод: Рекомендую яндекс банк, есть вопросы всегда подскажут операторы из чата и не надо стоять в очередях.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T17:25:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-02T17:43:59+03:00
Здравствуйте! Благодарю, что поделились впечатлениями о нашем сервисе. Всегда стараемся быть внимательными и отзывчивыми — спасибо за вашу оценку. Примем во внимание ваше пожелание — обо всех новостях рассказываем в нашем телеграм-канале: https://t.me/yandexfintech 💛 На Банки.ру оценивается работа службы поддержки, поэтому, пожалуйста, поделитесь конкретным примером общения с нами в чате — расскажите о теме, дате и времени обращения. Можете оставить скриншоты переписки в комментариях, замаскировав личные и финансовые данные.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 763
отзывов
4 668
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Денежный перевод

Оценка 4

Переводил с другого банка на Яндекс, была проблема в зачислении средств, обратился в службу поддержки за помощью, проблему решили очень быстро, деньги были зачислены сразу... Читать полностью

19.06.2025

Перевод на свой счет

Оценка 5

я обратился в яндекс банк 10 июня 2025г. с предложением оказать помощь в перевод денежных средств со своего накопительного счёта на текущий счёт, так как были задержки с переводом... Читать полностью

12.06.2025

Зачисление денежных средств

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка около 2х лет. необходимо было пополнить счет для удобства расчетов через Яндекс пэй. почему-то привязываются старый номер телефона и пополнение не... Читать полностью

01.05.2025

Помощь

Оценка 4

Более двух месяцев назад мне на мои данные повесили 161фз. Пользуюсь многими банками не один не закрыл доступ, Яндекс закрывает доступ к карте, а у меня там нормальная сумма... Читать полностью

23.04.2025

Вопрос с переводом от неизвестного

Оценка 5

мне однажды поступил перед от незнакомого абонента. Я сразу обратился в службу поддержки банка, где мне разъяснили как действовать в подобных случаях. сотрудники банка доступно... Читать полностью

17.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

На прошлой недели были проблемы с банковскими переводами по номеру телефона из другого банка в Яндекс. Далее я обратился в чат поддержки приложения и мой вопрос был решен в течении... Читать полностью

10.04.2025