1 апреля открыла накопительный счет в Озон банке с повышенной ставкой 23% первые два месяца, как я думала, оказывается первые два расчетных периода...
Зайдя в приложение я увидела, что ставка такая будет до 5 мая...
Сегодня в 9.27 написала в чат банка с просьбой перенести мне эту отчетную дату, так как планировала именно 2 месяца в банке делать деньги...
Банк ответил, что дата не меняется, определяется случайным образом...
В 9.30 я попросила все же пересмотреть мне эту дату, уже в 9.40 оператор Светлана сказала что передаст мою просьбу и мне ответят в чате в течении 3 дней
И вот в 16.28 оператор Анна уже ответила мне, что день изменить не могут, но продляют срок ставки на месяц🙏🙏🙏
Огромное спасибо команде банка за такую лояльность и быстрое решение вопроса в пользу клиента.
Причем это было без лишних переписок.
Давно не видела такой лояльности
Еще раз спасибо 🌹
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Открытие сберегательного счета
Заинтересовала реклама банка под высокий процент на сберегательный счет. При его открытии необходимо было пройти процесс подтверждения личности. Для этого я обратился в пункт...
Отличная работа поддержки
В Озон банке расчет процентов по накопительным счетам начинаетсч не с даты открытия счета, а от даты расчетного периода индивидуального для каждого клиента. Не разобрался в...
Накопительный счет 23% новым клиентам - с нюансом!
г. Уфа, обращение в банк через онлайн-чат. 02/05/2025 открыл в ОЗОН-банке накопительный счет 23% с приветственной надбавкой первые расчетных периода, однако посмотрев...
Накопительный счет с повышенной ставкой 23/% годовых в первые 2 месяца
Открыл накопительный счёт под повышенный приветственный процент, который действует только 2 месяца, после открытия, оказалось, что до ближайшей расчётной даты 12 дней, получается...
Оперативно решили проблему с расчётной датой для накоп.счета
Благодаря отзывам на банки.ру я узнала, что при открытии накопительного счета банк произвольно устанавливает расчетную дату - день, когда буду выплачены проценты. Открыла счёт 2...
Накопительный счет 23%
Открыла счет 07.05.2025, положила свои средства под 23%, как я думала на 2 месяца. Заведомо прочитала условия что на минимальный остаток по счету в расчетный период- посчитав...
Приветственная ставка по накопительному счету
Здравствуйте! Давно пользуюсь маркетплейсом Озон, и соотвественно имею виртуальную карту в их банке, так как при оплате картой Озон всегда присутствует скидка на товары. В...