1 апреля открыла накопительный счет в Озон банке с повышенной ставкой 23% первые два месяца, как я думала, оказывается первые два расчетных периода...
Зайдя в приложение я увидела, что ставка такая будет до 5 мая...
Сегодня в 9.27 написала в чат банка с просьбой перенести мне эту отчетную дату, так как планировала именно 2 месяца в банке делать деньги...
Банк ответил, что дата не меняется, определяется случайным образом...
В 9.30 я попросила все же пересмотреть мне эту дату, уже в 9.40 оператор Светлана сказала что передаст мою просьбу и мне ответят в чате в течении 3 дней
И вот в 16.28 оператор Анна уже ответила мне, что день изменить не могут, но продляют срок ставки на месяц🙏🙏🙏
Огромное спасибо команде банка за такую лояльность и быстрое решение вопроса в пользу клиента.
Причем это было без лишних переписок.
Давно не видела такой лояльности
Еще раз спасибо 🌹
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
В Ozon Банке по накопительному счету продлили повышенную ставку 23% годовых
Здравствуйте. В конце мая открыла и пополнила накопительный счет с повышенной ставкой 23% годовых как новый клиент. Чтобы такая ставка действовала два полных месяца, надо было...
Накопительный счет
Открыл накопительный счет, невнимательно прочитал условия, и в итоге получился льготный период вместо 2 месяцев - 1.5 месяца, обратился в поддержу, и там, наудивление быстро решили...
Ну очень оперативно
Я клиент банка "ОЗОН". Сегодня 22 июля 2025г в 13-41 обратилась с вопросом в чат банка. Очень быстро получила ответ на свой вопрос, касаемый вклада. В условиях договора есть...
Работа в приложении OzonBank
Я по своей невнимательности записался на прием в точку выдачи товара для открытия счета (вклада), мне стали приходить уведомления что я записан. Я сам не смог понять как убрать...
Пополнение накопительного счета
Добрый день, открыла накопительный счет с приветственной ставкой 21,5%. По прошествии первого месяца решила добавить сумму на этот счет, однако, неправильно поняла условия...
Накопительный счёт
Добрый вечер. Очень долго пыталась разобраться, в каком банке открывать накопительный счёт. Выбор был между другим банком и Озоном. Очень быстро, на удивление, приняли и...
Быстро решили вопрос
У меня расчётный день четвёртое число, а мне нужно было перенести на другой день. Вместо этого мне продлили повышенную ставку еще на один месяц. Что получается выгоднее, чем...