Отлично и быстро решили вопрос с получением справки о закрытии сберегательного счета. Очень порадовало, что не пришлось куда-то ехать. Оператор, Александра, сразу поняла, какой вопрос мне необходимо решить, сформировала справку и направила ее мне в личном кабинете. А также предложила направить на электронную почту, что тоже очень удобно! Спасибо большое, за оперативное решение вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Грамотная работа поддержки
25.07.2025 в 03:05 мне довелось обратиться в чат поддержки онлайн-банка Озон. Вопрос был по списанию денежных средств за услугу, которую я не подключала (я так думала на тот момент...
Получение выписки со счета
Покупал железнодорожные билеты по карте Озон банка. Потребовалась бумажная выписка со счета с живой печатью для отчетности в военкомат. Через чат заказал, через два дня в пункте...
Бдительность и забота банка
Сегодня, 24.07.25 в 20.28 я осуществляла перевод денег, необходимо было отдать долг, буквально до этого я осуществляла еще один перевод. Системе он оказался подозрительным и банк...
Некорректное списание
24.07.2025 г я обратилась о некорректном списании за товар . По факту оказывается на озон карте были деньги и по этой причине я запуталась что пришла одна сумма а списалась...
Кэшбэк
24.07.2025 г. в 14.40 обратилась в онлайн чат с вопросом о наверно начисленной сумме кэшбэка. При повышеном кэшбеке 5 % от оплаченной 24.07.25 суммы 60 911 мне начислили 498 рублей...
Начисление кешбэка
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка.Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: 24.07.2025 г. оформил покупку билетов на сайте одной крупной...
Решение проблем
24 июля обратилась в поддержку Озон Банка по поводу кешбэка, нужно было узнать получу ли я кешбэк при оплате онлайн картой(не СБП) и бот поддержки Озон сразу понял мой вопрос и дал...