Ozon продолжает радовать!
В очередной раз восхищаюсь Ozon банком в плане его клиентоориентированности и гибкости. Сегодня произошла ситуация: открыл накопительный счёт под 23% (приветственная ставка на первые два месяца). Однако вместо обещанных двух месяцев, фактически повышенная ставка выставилась лишь до 07 мая, то есть чуть больше чем на месяц. Я сразу же обратился в онлайн-чат с банком, описал проблему, и в течение дня мне ответил представитель и всё подробно объяснил.
Дело в том, что дата окончания расчетного периода устанавливается в случайно диапазоне, в зависимости от даты открытия Ozon карты, и эту дату изменить невозможно. Так совпало, что у меня.- это 7-ое число месяца, поэтому первый расчетный период по накопительному счету (первый месяц) исчислялся с даты открытия счета до даты расчетного периода, а дальше - уже полный месяц (второй расчетный период).
Представитель согласилась, что условия в этой части могли показаться непрозрачными, в связи с чем продлила повышенная ставку ещё на один месяц.
Ранее я также сталкивался с некоторыми проблемными ситуациями с Озоном, но успешно из также разрешал через чат. Это очень приятно, когда представители банка тебя понимают и идут на встречу, все объясняют и действительно желают помочь! Спасибо Ozon банку, его представителям и работникам службы поддержки!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Отличный накопительный счет
Сегодня 05.05.2025 года открыл накопительный счет на 1.320.000руб в озон банке. Расчетная дата и срок окончания ставки в 23% был указан 11.06.2025 года. Формально всё было верно...
Накопительный счёт 23%. Продление промо-периода
Открыл 05.05.25 в Озон Банке накопительный счет. После пополнения счета обратил внимание на то, что промо-период со ставкой 23% будет действовать лишь до 06.06.25 (что не равно 2ум...
Подтверждение личности для открытия накопительного озон счёта
Мне был срочно необходим накопительный счёт с выгодными условиями (большой процент), чтобы деньги просто так не лежали. И тут я вспомнил про озон банк, где у меня уже была Озон...
Помогли очень оперативно решить вопросы по накопительному счету
Открыл накопительный счет. Возникли вопросы по расчетному периоду. В поддержке менеджер Оксана очень быстро помогла решить вопрос. При открытии нового счета расчетный период...
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...
Благодарность за быстрое решение проблемы
Хочу поблагодарить сотрудников Озон банка за быстрое решение проблемы. 1 мая 2025 года Я сделала вклад в Озон банк под 23 %годовых. Сразу не заметила,что начисление процентов будет...
Накопительный счёт
Я сегодня открыла карту и открыла накопительный счёт по повышенной ставке 23%. Как выяснилось Первый расчетный период будет 10 мая, т.е через 6 дней. Второй соответственно 10 июня...