Банк отказывает в кредитных каникулах 353-ФЗ
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день!
01.04.2025г. Обратилась в банк в связи со сложной ситуацией для утверждения кредитных каникул.
02.04.2025г. Банк отказал мне , сообщив что снижения дохода нет.
я предоставила справку за 2024г. ( периоды август-декабрь , тк за другие периоды нет начислений в ндфл ) а также справку за февраль-март 2025г, за январь нет начислений.
почему банк не учитывает это и не предоставляет кредитные каникулы?
прилагаю справки.
также банк не удаляет ошибочную запись в кредитной истории о просрочке в 32 дня!
прошу содействия в данном вопросе.
Яндекс Банк
2025-05-27T18:48:03+03:00
Здравствуйте!
Получили документы для оформления кредитных каникул и вернулись с ответом: не можем установить льготный период — снижения среднемесячного дохода за последние два месяца более чем на 30% по сравнению с предыдущим годом не было установлено.
Благодарю за ожидание — на внесение изменений данных в БКИ требуется дополнительное время, и мы прикладываем все возможные усилия для решения вопроса в минимальные сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Покупка в сплит
user-409120040417
Не с первого обращения, но в итоге все доходчиво объяснили, вопрос был про реструктуризацию выплат по Сплита.
Суть вопроса была в том, как распределятся платежи, после новой...
5
Яндекс Банк