Я давно пользуюсь Ozon Банком. Сначала оплачивал покупки на маркетплейсе Ozon, а в конце 2024 года получил карту и стал полноценным клиентом банка. Оплачиваю через этот банк квитанции ЖКХ без комиссии, еще мне особенно нравится программа кэшбэка: более высокие проценты по категориям и зачисляется он на карту реальными деньгами в полном объеме. Также иногда пользуюсь рассрочкой.
Как-то расплатился с лимита рассрочки за покупку через СБП, думал, что будет действовать льготный период, а мне сразу сумма разбилась на ежемесячные платежи с процентом. Обратился в службу поддержки через онлайн чат для раъяснений. Мне оперативно ответила менеджер Кристина и проконсультировала по моему вопросу. Оказалось, что льготный период распространяется только на покупки с карты банка в экосистеме Ozon. Хочу похвалить службу поддержки за быстрый и информативный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Клиентоориентированность 11/10
Выбрала в категориях кэшбэка на месяц оплату в автосервисах. У мужа сломалась машина в другом городе. Ремонт занял 3 часа. За это время мы с ребёнком доехали туда на электричке...
Помогли в чате
Как же я люблю чаты и не люблю звонить. Хорошо, что для интровертов при думали чаты. Обратилась 10 мая в чат с вопросом даже не по конкретному банку, а с общим вопросом. Я спросила...
Возврат денег за подписку на стороннем сайте
Обратился в озон банк по поводу возврата денег за подписку списанных на сайте n***.ai. В телеграмме хотел оформить бонусы от Озона. В результате каким то образом оказалось, что...
Не начислен повышенный кэшбек
Здравствуйте. Обратилась по поводу неначисленного повышенного кэшбека. В этом месяце в категории кэшбек был у меня на медицинские услуги. Недавно я оплатила услуги в медицинском...
Помогли с кэшбэком
Добрый день! Выбирала повышенный кэшбэк на одну из категорий. После оплаты увидела, что была начислега совсем другая сумма кэшбэка. Написала в поддержку, мне ответили - не совпал...
Комиссия за уведомления в Ozon банк
5 мая была списана сумма за комиссию по уведомлениям по карте. Списывается она раз месяц, однако последнее списание было 26 апреля, и повторное 5 мая. Пошëл с этим вопросом в...
Информация о пополнении карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников чата Озон-банка за оперативное и чёткое предоставление информации о пополнении карты Озон-банка. Я искала информацию о пополнении карты...