Нарушение закона о банкротстве

03.04.2025 14:38
268
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу оставить жалобу на Яндекс банк.

В августе 2024 года мною была начала процедура банкротства и уже в марте 2025 года она успешно завершилась, однако Яндекс банк не списал долг и начислил проценты по сплиту.

При предоставлении мной документов от суда с распоряжением о снятии кредитных обязательств было создано обращение от 18.03.2025, однако информации и корректировок до сих пор нет. Единственный ответ техподдержки - "ожидайте, мы не можем на это повлиять". 

Прошу разобраться с данной ситуацией, так как это напрямую нарушает закон и решение суда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T07:54:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 15.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-05-16T08:27:31+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы обязательно проработаем, чтобы в будущем процесс происходил быстрее. Уточню, что в ходе работы можем дополнительно ориентировать на ожидание, ведь нам требуется время для проверки. После неё договор по супер Сплиту закрыли, долг аннулировали.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
4 467
отзыва
4 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Протестировал все услуги банка

Оценка 5

Имею неприятный опыт работы с одним банком, отключили меня от кешбека за отмену операции в мае 2024 года, после долгого ожидания и неоднократных запросов на восстановление я решил... Читать полностью

09.06.2025

График платежей

Оценка 5

Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно... Читать полностью

27.03.2025

Возврат за случайную оплату

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в... Читать полностью

05.12.2024

Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке

Оценка 5

Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием... Читать полностью

09.11.2024

Виртуальная карта и кредит

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных... Читать полностью

22.03.2024