Быстрое и грамотное решение проблемы

03.04.2025 17:50
215
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос по накопительному счету. Решил написать в онлайн чат в мобильном приложении банка. Честно говоря, не часто пользуюсь данной опцией и не особо верил в положительный результат. Но вот, на мое удивление, относительно быстро я получил обратную связь от оператора. В итоге, за достаточно быстрое время на мой вопрос был дан развернутый ответ. Так что однозначно могу рекомендовать поддержку клиентов данного банка

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-04T10:04:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно, что вы по достоинству оценили консультацию сотрудника. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,43
средняя оценка
-
решено проблем
23 667
отзыва
23 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помощь с вкладом

Оценка 5

Нужна была помощь по закрытию вклада.Суть:пришла смс что вклад закрыт,а посмотрела в приложении озон банка,а последние остатки процентов не начислены .Я распепеживалась ,хотела... Читать полностью

19.06.2025

Оперативное решение вопроса в чате поддержки клиентов

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность за оперативно решённый спорный вопрос по дате начисления процентов на открытый накопительный счёт в Оzоn банке. Убедилась в том, что Оzоn банк стоит... Читать полностью

19.06.2025

Положительное решение вопроса

Оценка 5

Открыла счёт 6 мая , условия на два месяца под 23%, но расчетная дата 24 число, обратилась в чате о продлении до 24 июля, чтобы было два полных месяца. Вопрос решили положительно... Читать полностью

19.06.2025

Волшебная ставка под 23 %

Оценка 5

Банк дает невиданные 23% по накопительному счету, даже не вкладу (т.е. счет можно пополнять и снимать с него), на 2 месяца. Больше ни у одного банка нет таких условий.  Так вот я... Читать полностью

19.06.2025

Служба поддержки всегда подскажет

Оценка 5

В ноябре 2024 года открыл накопительный счет под 23% (удобно то, что для подтверждения личности нужно посетить и выбрать удобный пункт выдачи Ozon, а он рядом с домом, долго идти... Читать полностью

19.06.2025

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за лояльное отношение к своим клиентам. Я открывала вклад под повышеный процент первые 2 месяца. Но т.к. я открыла его в последний день месяца, по факту... Читать полностью

18.06.2025

Открытие счета Накопительный

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анастасии, которая проконсультировала по вопросу расчетной даты при открытии Накопительного счета, т.е. с какой даты я получу... Читать полностью

18.06.2025