Задал вопрос в чат онлайн-банка Озон. В общем в магазинах автозапчастей делал заказы, когда приехал в магазин - пришлось от некоторых делать отказ на месте. Но деньги не поступают уже в течение 3-х дней - это начало настораживать, потому что такую же операцию делал в Т-банке и там я не успел из магазина выйти, как поступили деньги за возврат. В общем об этой ситуации написал в банк - и там очень быстро и понятно ответили, что необходимо подождать до 10 дней, если вдруг не поступят - чтобы я об этом их оповестил. В общем ничего необычного тут нет, просто бывает что пишешь в поддержку и ждёшь ответа часами и получаешь по итогу ответ не на свой вопрос. Тут все четко и понятно. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...
Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %
Добрый день ! Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень...
Пояснили вопросы начисления кэшбэка
13.02.2025 в 17:47 я обратилась в чат приложения с вопросом о начислении кешбека. 13.02.25 это моя расчетная дата, в которую мне начисляется весь кэшбэк и он был мне выплачен...
Вопрос по кэшбеку
Благодарю сотрудника в онлайн-чате банка "Озон" за быстрое решение вопроса начисления кешбека. Пекарня "Дом хлеба" не попала в категорию Ресторанов и кафе, а у меня это...
Быстрый ответ о внесении наличных денег на карту
Сегодня, 02.05.2025 г. в 9.53 я задала в онлайн чат Озон Банка вопрос о том в каких банкоматах можно внести деньги на карту Озон Банка без комиссии. Мне тут же ответила оператор...
Кешбек за оплату вне ОЗОНа
В апреле 2025 для карты ОЗОН-БАНКА я выбрала категорию "Косметика", в которой кешбек составлял 5%. Мною была совершена покупка в магазине "Магнит-Косметик" на сумму 971,15. Сразу...
Оперативное решение вопроса
Подключила премиум подписку по акции на некоторое время бесплатно. Полписка окончилась, начала списываться оплата. Но так как я не планирвоала пользоваться платно - написала в чат...