Не могут вывести средства уже пол года

07.04.2025 11:47
253
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открывал дебетовую карту Яндекс пэй и про, пользовался ими не так часто, но бывало. В основном они нужны были для вывода средств за то что подрабатывал в такси. Небольшие поступления/списания в итоге блок. Попросили доказательства, отправил. На что мне сказали что можно только закрыть счет.

Написано заявление на закрытие если не ошибаюсь в декабре, а завтраками и обещаниями кормят до сих пор. 

По сути деньги оставляют себе и как будто вообще не планируют выводить деньги. Требую немедленно вывести средства в течении этой недели или в противном случае придется обращаться в суд.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-15T16:29:37+03:00
Здравствуйте! В чате поддержки предложили увеличить лимиты. Для этого нужно было предоставить документальное подтверждение операций — вы отказались и решили закрыть счёт. Ни в коем случае не удерживали деньги — на время проверки они находятся на вашем счёте. Перевели деньги на указанные вам реквизиты — средства поступят в течение 5 дней. Вижу, что у вас активен кредитный продукт. Пожалуйста, напишите в чат поддержки — расскажем, что необходимо для продолжения работы.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 754
отзывов
4 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Автопополнение

Оценка 5

3 июля в 10.09 я захотел настроить автопополнение карты пей.Но не разобрался в мобильном приложении Яндекс банка как настроить автопополнение карты.Решил обратиться в службу... Читать полностью

03.07.2025

Кэшбэк у партнеров при оплате картой

Оценка 5

Добрый день. 30 июня 2025 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы мне рассказали как правильно оплачивать покупки картой Яндекс банка, чтобы получать за это кэшбек у... Читать полностью

01.07.2025

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Приветствую всех читающих. Обращался с вопросом о кешбеке, в приложении было написано, что он у меня 100% на кафе и рестораны, но оплатив покупку, я обнаружил, что кешбек вовсе не... Читать полностью

30.06.2025

Помощь в разрешении небольшой обманной схеме

Оценка 5

Пишу про обращение по претензии 115177. Ситуация была такая, что с карты банка другого сине-красного маркетплейса, была покупка товаров там же, но т.к. денег там не было, а была... Читать полностью

28.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась... Читать полностью

24.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у... Читать полностью

24.06.2025

Решение проблемы неизвестного списания средств

Оценка 5

Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я... Читать полностью

23.06.2025