Всё оперативно решили

07.04.2025 16:51
352
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После приглашения друга в Озон банк, друг сделал себе дебетовую карту по моей рекомендации, но не воспользовался моей пригласительный ссылкой. Операторы вникли в мой вопрос и всё оперативно решили. Я очень доволен. Те бонусы, которые они обещают за приглашение друга, после моего обращения в чате, мне вернули (я предоставил им некоторые данные и скриншоты). Огромное спасибо сотрудникам Озон Банка! Хорошей работы. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-07T17:08:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и доверие 😊 Рады, что смогли быстро решить вопрос с бонусами. Благодарим за рекомендации друзьям — будем и дальше радовать вас выгодными предложениями.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,30
средняя оценка
11%
решено проблем
16 337
отзыва
16 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11.05.2025. Получил на эл. почту письмо от ОЗОН банка. Суть письма " Я победитель какой то акции " Связался с банком Озон, по онлайн чату. Объяснил проблему сомнений. На... Читать полностью

11.05.2025

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

Специалисты службы поддержки, помогли мне с проблемой начисления кешбека, было не очевидно что кешбек не начисляется при оплате по QR, но в частном порядке начислили мне кешбек, на... Читать полностью

11.05.2025

Клиентоориентированность 11/10

Оценка 5

Выбрала в категориях кэшбэка на месяц оплату в автосервисах. У мужа сломалась машина в другом городе. Ремонт занял 3 часа. За это время мы с ребёнком доехали туда на электричке... Читать полностью

10.05.2025

Накопительный счёт в озон банке

Оценка 5

Обращение в чат Ozon Банка Время: 19:42 Цель: Уточнить условия накопительного счёта и сравнить его с предложениями других банков (например, Альфа-Банка). Процесс общения Ответ... Читать полностью

10.05.2025

Премиум подписка

Оценка 5

Здравствуйте, ОЗОН Банк было продление премиум подписки на 199 рублей. Забыл отключить. В чате с онлайн помощником написал, что бы отменили премиум подписку, и буквально через... Читать полностью

10.05.2025

Накопительный счет с приветственной ставкой на 2 месяца

Оценка 5

Открыла накопительный счёт в Озон банке впервый раз. Дали приветственную ставку на 2 месяца - 23 процента. Очень довольна. Единственное пришлось ехать подтверждать личность в пункт... Читать полностью

10.05.2025

Консультация по накопительному счёту

Оценка 4

Спасибо оператору Диле за понятную консультацию о правилах начисления процентов по накопительному счёту.  Диля посоветовала вместо пополнения текущего накопительного счета (где... Читать полностью

10.05.2025