Почти моментальное решение вопроса

07.04.2025 16:59
475
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Месяц назад я снял деньги с озон рассрочки. По условиям, до 10 апреля я должен внести обязательный платёж. А зарплата мне приходит именно 10 числа, но во второй половине дня, ближе к вечеру. Исходя из этого меня интересовал такой вопрос: если банк совершит попытку списать сумму обязательного платежа чуть раньше, чем я смогу пополнить счёт, но в этот же день, это будет считаться пропуском обязательного платежа или нет. Сотрудник коротко и чётко разъяснил мне, что робот будет совершать попытки списания в течении дня, и если нужная сумма появится на счёте вечером, то её спишут и это не будет считаться пропуском платежа.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-07T17:05:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны консультацией :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,27
средняя оценка
11%
решено проблем
15 462
отзывов
15 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Разъяснение платежей по отсрочке

Оценка 5

После отмены заказа в рассрочку , я не поняла как зачитываются деньги по отмененному заказу! Мои платежи по график обязательных платежей непонятно увеличились. Обратилась в чат... Читать полностью

03.05.2025

Решение вопроса менее минуты

Оценка 5

Покупал товар, и воспользовался "Озон Рассрочкой", счёт открылся быстро с хорошим лимитом. Лимит восстановил, а как закрыть карту рассрочки не знал, обратился в чат с поддержкой... Читать полностью

02.05.2025

Оплата частями в магазине Озон с помощью Озон банка

Оценка 5

Увидел интересную опцию на сайте Озон - "оплата частями". По условиям настоящая рассрочка без процентов.  Решил купить автопокрышки на будущий сезон, и сайт предложил опцию... Читать полностью

30.04.2025

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел бы выразить благодарность специалистам технической поддержки банка. Обратился по техническим вопросам покупки товаров в рассрочку на маркетплейсе Ozon... Читать полностью

30.04.2025

Ограничение лимита рассрочки при самозапрете кредита

Оценка 5

Здравствуйте. После появления возможности установки самозапрета на кредиты засомневался, смогу ли воспользоваться рассрочкой после введения самозапрета, т.к. было не понятно к... Читать полностью

29.04.2025

Сняли деньги, не могла понять за что

Оценка 5

Сняли деньги с озон банка. Покупок не делала. Не могла понять за что сняли деньги. Зашла в чат тех.поддержки, там быстро решили. Оказалось что на аккаунте мужа прикреплена моя... Читать полностью

24.04.2025

Рассрочка по дебетовой карте

Оценка 5

Хотела оплатить ЖКХ с помощью лимита рассрочки. не получалось выполнить операцию. Обратилась в чат, далее меня перевели на сотрудника и в конечнос итоге состоялся звонок со... Читать полностью

23.04.2025