Навязывание услуги "Уведомление по карте"
Долгое время не используя карту, вечером 8 апреля решил завести денежные средсва. А утром 9 апреля обнаружил списание 59 рублей за услугу уведомления банка по карте. Не используя и дня данную услугу, обратился в поддержку с просьбой отменить ошибочный платеж.
После обращения в чат банка в приложении начался полнейший цирк - то данная сумма списана за прошлый период, то за предстоящий. Сотрудники онлайн чата кажется вообще не понимают сами, что продают или предлагают...
Если клиент говорит, что ваша услуга не нужна, зачем ее навязываете? Закон защиты прав потребителей абсолютно не работает в этом банке, клиенториориентированность нулевая. Цена вопроса 59 рублей !!!
Итог - списали денежные средства за услугу, а после услугу отключили без моего подтверждения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Благодарность
Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня...
Доставка дебетовой карты от МТС деньги
Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит...
Дебетовая карта МТС деньги
Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение...
Спасибо за понимание и быструю доставку
Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет...
Карта Льюис
С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила...
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...