08.04.25 мне пришло предложение в озон банке перевести средства с моего накопительного счета на накопительный счёт с ежедневным доходом. Это предложение меня сразу заинтересовало, так как 1)процентная ставка была выше, чем на моем накопительным счёте с доходом раз в месяц, а 2)проценты пересчитываются и выплачивают я раз в сутки, а это значит, что пополнять можно не в фиксированную дату раз в месяц, а хоть каждый день. Я не задумываясь перевела средства на накопительный счёт с ежедневным доходом, где банк автоматически рассчитал, какой % мне будет начислен через сутки, меня все устроило полностью.
09.04.25 когда мне выплатили процент за 08 апреля, я решила посмотреть, сколько % зачисления мне ждать 10 апреля, но такой информации уже не было, а было указано, какую сумму ждать 30 апреля. Я, конечно же, расстроилась, так как ожидала получать расчёт % каждый день, то есть бОльшую сумму, нежели раз в месяц на наименьший остаток, как это было на предыдущем накопительном счёте.
09.04.25 в 23:57 я написала о своей проблеме в службу поддержки банка озон. В онлайн чате оператор подключился моментально, и меня попросили изложить подробно мою проблему. Я описала ситуацию и приложила скриншоты, так это ускоряет процесс. Операторы Светлана и Ярослав разобрались в моем вопросе буквально за 15 минут! Уже в 0:15 мне поступил развёрнутый ответ и все стало понятно.
Оказывается % на вкладе с ежедневным доходом рассчитываться и начисляются раз в сутки, я зря переживала. Информация на главном экране об общей сумме дохода за месяц указана для ознакомления пользователя, сколько он в общем сможет заработать. После я пополнила накопительный счёт, и общая сумма пересчиталась.
Огромное спасибо банку озон, в частности операторам Светлане и Ярославу за моментально решение моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Решение вопросов по накопительному счету
Здравствуйте! Приняла решение открыть вклад(счёт) и рассматривала различные варианты, в итоге выбрала накопительный счёт в озон банке с повышенной процентной ставкой - 20% на...
Уровень лояльности сотрудника банка
Дело в том, что недавно я открыла накопительный счет в Озон банке. Узнала, что для меня, как для нового клиента, два месяца будет действовать повышенная приветственная ставка...
Спасибо
Обратилась в онлайн чат , нужна была справка о закрытии счетов, сначала робот пригласил оператора,оператор помог в этом вопросе подсказал как правильно сформулировать вопрос...
Решение вопроса по пополнению накопительного счета
В банке у меня открыт накопительный счёт с привественной ставкой 23% на 2 месяца. У меня возник вопрос, в какое число пополнить счёт, чтобы на следующий месяц за пополнение можно...
Накопительный счёт
Думая, что расчётный период начинается с 1-х чисел месяца , то в конце месяца открыла накопительный счёт с повышенной ставкой, а в начале следующего месяца разместила на нём...
Накопительный счёт с процентной ставкой 20%
2 июля 2025 года я решила все-таки открыть накопительный счёт со ставкой 20% на 2 месяца. Звучит то очень здорово! Для того, чтобы открыть, нужно было подтвердить личность и...
Недопонимание
Расчетная дата по накопительному счету была 10 числа каждого месяца. Я был в курсе расчетной даты, но при открытии накопительного счета в Озон-банке, перепутал расчетные периоды...