Яндекс Банк оформляет кредит вместо рассрочки
23.03.2025 г. я приобрел курс в школе иностранных языков с оплатой, как было заявлено, в рассрочку с использованием сервиса Яндекс Банка "Сплит" (перешел по ссылке, полученной от школы на сайт и оформил рассрочку сплитом). Однако вместо рассрочки на самом деле мне был оформлен кредит с переплатой в 14, 168 руб. В этот же день, 23.03.25, мною было подано обращение посредством чата в мобильном приложении "Яндекс.Пэй" (я являюсь давним и весьма активным клиентом сервисов Яндекса). С тех пор я не получил ни одного сообщения по существу проблемы, а на мои вопросы о статусе рассмотрения обращения я получаю ответ "коллегам нужно еще немного времени". Очевидно, проблему никто не решает и не собирается. Удивляет такое отношение к постоянным клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Протестировал все услуги банка
Имею неприятный опыт работы с одним банком, отключили меня от кешбека за отмену операции в мае 2024 года, после долгого ожидания и неоднократных запросов на восстановление я решил...
График платежей
Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно...
Возврат за случайную оплату
Добрый день! Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в...
Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке
Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием...
Виртуальная карта и кредит
Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных...