Платеж рассрочки

11.04.2025 09:13
537
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Случилась проблема- не мог внести маленький последний платеж по рассрочке,через приложение,порядка 9 рублей. Не проходит и все.Но благодаря оператору Анастасии все получилось,оказывается нужно было разбить сумму на 7,5 и 1,5..и в два платежа все прошло.спасибо. Анастасии отдельное спасибо!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-11T09:37:30+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,44
средняя оценка
-
решено проблем
23 992
отзывов
23 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Отличная поддержка в чате банка

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Озон-банка 8 мая 2025 г. с вопросом о правилах пользования рассрочкой на покупку товаров, а именно об условиях перевода лимита рассрочки на карту. Оператор... Читать полностью

21.06.2025

Информация по платежам по рассрочке

Оценка 5

Оформила большое количество товаров в рассрочку. При оформлении заказа показывается график платежей по конкретному товару, а затем этот график соединяется в один по всем товарам... Читать полностью

20.06.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

СП помогли разобраться в тонкостях оплаты и перевода с «Озон рассрочки». Благодарю за подробное разъяснение. СП оказали помощь в понимании нюансов оплаты и перевода средств через... Читать полностью

20.06.2025

Помогли решить проблему с рассрочкой платежа

Оценка 5

Запуталась в сумме долга по рассрочке платежа за заказы. При ручном подсчете сумма получилась меньше. Обратилась в службу поддержки с просьбой помочь уточнить суммы задолженности... Читать полностью

20.06.2025

Помогли и рассказали всё о проблеме рассрочки

Оценка 5

Добрый день! У меня не получалось вооспользоваться услугами рассрочки, и появлялась ошибка, которая мне была непонятно и не знал как её исправить, но после того как я написал в чат... Читать полностью

20.06.2025

Определение даты начала льготного периода

Оценка 5

Поскольку мне не было понятно с какого числа применяется льготный период по кредитной карте «до 78 дней», я обратился сегодня (17.06.2025) в чат с соответствующим вопросом... Читать полностью

17.06.2025

Помощь в вопросе о платеже по рассрочке

Оценка 5

Обратилась за помощь в приложении "озон", у меня в озон банке рассрочка, хотела уточнить о следующем платеже и почему платёж в этом месяце оказался уже оплачен. К беседе быстро... Читать полностью

17.06.2025