Отличный банк

11.04.2025 10:47
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно решил попробовать финансовые услуги OZON Банка, так как давно пользуюсь маркетплейсом и был приятно удивлён. Банк оказался очень удобным, современным и ориентированным на клиента.

Оформление карты заняло буквально пару минут — всё делается онлайн через мобильное приложение. Интерфейс интуитивно понятен, разобраться не составило труда. После оформления карту доставили быстро, без задержек.

Порадовала программа лояльности: кэшбэк за покупки на OZON и в других магазинах реально ощутим. Особенно приятно, что начисления приходят быстро и без каких-либо условий. Есть удобная функция управления средствами, можно легко переводить деньги, оплачивать услуги, пополнять баланс и даже инвестировать.

Поддержка работает оперативно — в чате отвечают быстро, вежливо и по делу. Все мои вопросы решались без перенаправлений и ожиданий. Видно, что команда заботится о репутации и делает акцент на качестве обслуживания.

Также стоит отметить, что OZON Банк предлагает выгодные условия по вкладам и бесплатное обслуживание карты при соблюдении простых условий. Это делает его хорошей альтернативой классическим банкам.

Из пожеланий — хотелось бы немного больше банкоматов и физических отделений, но с учётом онлайн-ориентированности это не критично.

В целом, OZON Банк оставил очень положительное впечатление. Современный, честный и удобный — то, что нужно в наше время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T13:47:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-11T11:21:34+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,28
средняя оценка
11%
решено проблем
15 682
отзывов
15 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кешбек

Оценка 5

Вчера с семьёй сходили в боулинг, ранее я подключила кешбек "Развлечения" (так как планировали мероприятие). Но при оплате почему-то прошла операция "Рестораны" (такой кешбек я не... Читать полностью

05.05.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился по поводу начисления Кешбека через онлайн чат приложения банка, чат бот конкретно и подробно дал все разъяснения по решению моего вопроса. Все понятно. Буду... Читать полностью

05.05.2025

Чёткое решение проблемы

Оценка 5

Обратилась через онлайн чат к сотрудникам озон банка. Первый плюс, что как только пишешь "связь с сотрудником" тут же робот переключает на сотрудника (в других банках надо раза 3... Читать полностью

05.05.2025

Оперативный ответ в чате

Оценка 5

Случилась проблема с РБК подпиской, когда отменил продление до окончания подписки, но РБК списали раньше средства. Написал в чат и меня оперативно проконсультировали по шагам что... Читать полностью

05.05.2025

Консультация по оплате

Оценка 5

30 апреля 2025 года совершил покупку в размере 122 рублей. Потом совершил отмену в магазине. В банке не увидел информацию о возрате денежных средств и написал вопрос в чат. В... Читать полностью

05.05.2025

Накопительный счёт 23%. Продление промо-периода

Оценка 5

Открыл 05.05.25 в Озон Банке накопительный счет. После пополнения счета обратил внимание на то, что промо-период со ставкой 23% будет действовать лишь до 06.06.25 (что не равно 2ум... Читать полностью

05.05.2025

Подтверждение личности для открытия накопительного озон счёта

Оценка 5

Мне был срочно необходим накопительный счёт с выгодными условиями (большой процент), чтобы деньги просто так не лежали. И тут я вспомнил про озон банк, где у меня уже была Озон... Читать полностью

05.05.2025