Валютный поток и переводы за границу

12.04.2025 11:47
2771
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы поблагодарить сотрудников банка за внимание и подробные ответы на мои вопросы. Я обращался в поддержку через чат приложения 16 февраля в 11:30 по поводу открытия долларового счёта и возможностей перевода валюты за гоаницу. Несмотря на некоторое недоразумение с функционалом обмена рублей на доллары, из-за санкций, сотрудники банка предложили варианты решения, которые меня устроили.

Особенно хочу отметить, что банк предложил услугу перевода валюты в другие страны, что оказалось полезным для моих бизнес-целей, а готовность сотрудников помочь в организации звонка для более подробного обсуждения вопросов также мне импонирует)) ребята действительно хотят помочь!

Хотя функциональность обмена валюты ограничена, банк всё же предоставляет несколько альтернатив, таких как обмен на юани и белорусские рубли, что даёт дополнительные возможности для клиентов. В целом, сотрудники вежливы и готовы помочь, за что им большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-27T15:00:51+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогли сотрудники банка? На какие вопросы ответили? 27.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 08.05.2025 Благодарим за дополнение. Оценку засчитываем.
user-797613891682
2025-05-03T10:59:55+03:00
Я же прикрепил скриншоты, вы видели мою переписку с поддержкой))) Ну хорошо, отвечу здесь, в комментах) Мне нужно было закупить оборудование для работы за границей, так как действуют санкции, нет возможности просто отправить платеж в долларах по SWIFT, как это было раньше. Продавец, естественно в рублях оплату не принимает. Поддержка помогла мне разобраться в целом с ситуацией рубль-доллар, и из-за невозможности конвертации предложили вариант с рубль-юань и рубль- белорусский рубль. Ответили на вопросы про долларовый и евро счета (в Бланке они называются потоками) Ответили на вопрос как именно я могу отправить валюту в Грузию, а также как рассчитывается курс при конвертации и переводе денег.
Бланк
Бланк
2025-04-12T21:25:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за развёрнутый отзыв. Рады, что вы оценили наше желание помочь — это очень мотивирует продолжать работу в том же духе. Вместе с вами будем ждать вердикт по поводу оценки

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
212
отзыва
212
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Быстрая помощь в чате

Оценка 5

Второй квартал подошел к концу, поэтому понадобилось получить выписки. Вчера запрашивала в чате стандартную в пдф, также дополнительно бухгалтеру нужна в экселе. Была не уверена... Читать полностью

07.07.2025

Восстановили работу бухгалтерского сервиса

Оценка 5

Когда-то пользовался бухгалтерией от Бланка, но потом они от нее отказались и предлагали в другой сервис – Эльбу. Я ее настраивал и активировал нужный тариф еще зимой, но дело до... Читать полностью

30.06.2025

Искала медь, а нашла золото. Спасибо!

Оценка 5

Поняла, что начинаю не укладываться в оплаченный лимит по тарифу, поэтому порой жду еще неделю, чтобы потом без комиссии вывести деньги. Из месяца в месяц начало это накапливаться... Читать полностью

27.06.2025

Крутая опция, чтобы проверять репутацию компании

Оценка 5

В другом банке попала под проверку моей деятельности, процесс затянулся на неделю, поэтому не хотелось бы снова проходить эту процедуру еще в Бланке. Здесь с подобным не... Читать полностью

27.06.2025

Благодарю за помощь с приставами

Оценка 5

На прошлой неделе, в среду, приставы неожиданно наложили арест, узнала об этом по уведомлению в банке и когда не смогла сформировать платеж. Начала разбираться, но без всех... Читать полностью

25.06.2025

Все окей, работать можно

Оценка 5

Познакомившись с Бланком ближе, стало понятно, что обычный рабочий банк, поэтому можно заводить деньги и даже оставлять их под процент. По условиям сильно не выбиваются от общего... Читать полностью

25.06.2025

Помогли с зачислением денег

Оценка 5

11 июня хотел внести наличку через банкомат, но кто бы мог подумать, что произойдет какой-то глюк. После того, как я положил деньги в купюроприемник, банкомант начал что-то считать... Читать полностью

13.06.2025