Снижение лимита по супер Сплит

12.04.2025 19:00
498
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня открыт суперсплит в Яндекс Банке на 100к рублей, я успешно делал покупки и исправно за них платил, покупки были на неплохие суммы (30к, 22к и другие по мелочи 5,3к), покупки в рассрочку — это очень выгодно как банку (маркетплейсу), так и покупателю. В очередной, как я захотел купить товар в сплит на маркетплейсе, я обнаружил, что мне снизили лимит и сразу на 70к рублей (до 30к), данное решение банка я не понял и обратился в поддержку, где мне сообщили, что это норма, ссылаясь на пункт 4.6, в котором говорится, что банк может снижать лимит. спасибо, я и до этого это знал, но есть и человеческое отношение к людям, я исправно платил все счета в дату платежа, делал покупки на приличные суммы, у меня отличный кредитный рейтинг, но мне решили просто так снизить лимит, для чего было снижать лимит — непонятно, вроде даже вам в плюс, что я покупал в сплит на вашем же маркетплейсе, а сейчас, когда я снова хотел что-то купить, из-за снижения лимита я ничего не купил. (Общение с поддержкой оставил в доках.) (П.С. Может, у банка проблемы и нет возможности давать деньги людям, это всё вызывает у меня опасения в хранении денег в сейфе.)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-19T13:42:30+03:00
Оценку не засчитываем на основании п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url].
user-290514761869
2025-04-24T08:17:38+03:00
Как документ находящийся в свободном доступе может быть внутренней тайной (если вы про пункт указзный в тексте, то это просто цитирование)
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-16T11:40:52+03:00
​Здравствуйте! Действительно, кредитный лимит формируем индивидуально для каждого пользователя, оценивая множество факторов. У меня не получится рассказать больше подробностей — это внутренняя информация. Действуем в соответствии с Общими условиями договора потребительского кредита.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 754
отзывов
4 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Быстрое решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули... Читать полностью

26.05.2025

Сбой рассрочки

Оценка 4

Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился... Читать полностью

26.05.2025

Помощь карта Сплит

Оценка 5

Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт... Читать полностью

08.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025