Ответили на вопрос о накопительном счёте

12.04.2025 19:24
326
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 11 апреля открыл накопительный счет в Озон банке по выгодной на текщий момент процентной ставке. Очень удобно, что пишется дата выплаты и окончания счета, а также сумма выплаты в следующем месяце. Посчитал вручную и у меня получилась сумма выплаты больше. 12 апреля в 18:31 обратился за консультацией в чат приложения. Через минуту ответила оператор Юлия, что очень быстро относительно других банков. Она сразу выдала краткую сводку по моему накпительному счету, а также ответила на поставленный вопрос. Я задал уточняющий вопрос, на который уже ответила оператор Наталия, сделав это также оперативно и полностью. Редко общаюсь с поддержкой данного банка, т.к. у них всё понятно и прозрачно. Спасибо за хорошую работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-19T21:02:51+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, как сотрудники пояснили ситуацию? Какую информацию вам сообщили? 24.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
barabashkins
2025-04-22T08:18:54+03:00
Добрый день. Рассказали, что остаток на счету каждого дня фиксируется в 00:00. А ночь перед выплатой процентов не учитывается для текущего расчетного периода и выплата за неё будет в следящем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-12T20:01:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Приятно, что вы отметили качество работы сотрудников поддержки. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,29
средняя оценка
11%
решено проблем
15 988
отзыва
15 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открытие сберегательного счета

Оценка 5

Заинтересовала реклама банка под высокий процент на сберегательный счет. При его открытии необходимо было пройти процесс подтверждения личности. Для этого я обратился в пункт... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет 23% новым клиентам - с нюансом!

Оценка 5

г. Уфа, обращение в банк через онлайн-чат.       02/05/2025 открыл в ОЗОН-банке накопительный счет 23% с приветственной надбавкой первые расчетных периода, однако посмотрев... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет с повышенной ставкой 23/% годовых в первые 2 месяца

Оценка 5

Открыл накопительный счёт под повышенный приветственный процент, который действует только 2 месяца, после открытия, оказалось, что до ближайшей расчётной даты 12 дней, получается... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет в OZON банке

Оценка 4

Сегодня 05.06.2025 открыла накопительный счет в OZON банке. Предлагаемые условия обещали 23% годовых в течении 2 месяцев. Но оказалось, что у них рассчетный период исчисляется от... Читать полностью

06.05.2025

Лучший накопительный счет

Оценка 5

В апреле в приложении банка Озон появилось предложение по открытию накопительного счета - ежедневный процент. Условия мне очень понравились - 17% годовых, проценты начисляются... Читать полностью

06.05.2025

Накопительный счёт в банке. Обращение №40853683

Оценка 5

04.05.25 года открыл и пополнил накопительнный счёт с повышенной ставкой 23% на 2 месяца (последующие 15% или 19% в при соблюдении условий). Рассуждая логически подумал и посчитал... Читать полностью

06.05.2025

Вклад

Оценка 5

Открыла накопительный счет по ставке 23% в течение 2 месяцев. После открытия увидела, что период сократили на две недели. Обратилась в поддержку. Оказывается, банк самостоятельно... Читать полностью

06.05.2025