В марте 2025 я получила как персональное предложение 5% на супермаркеты за перевод денежных средств в размере 40 т.р. Предложение выгодное, поэтому хотела поучаствовать второй раз.
03.03.25 в 15:40 я обратилась в чат приложения банка с вопросом, доступна ли мне акция 5% супермаркеты на следующи месяц за перевод зарплаты или денежных средств. Мне отвтеил бот, но ответ на свой вопрос я не получила. Тогда я попросила оператора. Мне достаточно быстро ответил Никита, ознакомился с перепиской и уведомил, что для ререшния моего вопроса переведет меня на коллег из профильного отдела. Далее диалог продолжился с Дианой, которая проконсультировала меня по общим условиям акции, ее срокам и скинула мне ссылку на правила. Из правил я поняла, что в акции можно участвовать один раз.
За консультацию благодарю, вопрос был решен. У меня появилось понимание, что для участия в акции переводить еще денежные средства не стоит. Чат сберег время, все быстро четко, по делу! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Не пришло вознаграждение за конкурс
Хочу поделиться своим опытом общения с операторами банка ОЗОН. Я обратилась с вопросом о промокоде за участие в акции в честь дня рождения ОЗОН, так как не получила его, несмотря...
Работа службы поддержки
Хочу поблагодарить службу поддержки банка. Неоднократно обращалась с вопросами в чат, в основном по начислению кэшбека. Если не находился ответ у робота, то всегда оперативно...
Оперативно закрыли рассрочку
30 мая 2025 г. взяла товар а рассрочку на Озоне. Рассрочку Озон-банк оформил моментально с лимитом в 300 тыс. руб. без всяких проблем. Предоставили льготный период до 6 июля. Я...
Подписка премиум и НС ежедневный доход
5 июля 2025 года обратилась в техническую поддержку «Озон Банка».Меня интересовал вопрос, преимущества подписки « Озон премиум». И процентная ставка по открытию накопительного...
Быстрый ответ. И найденное решение
3 июля 2025 года обратилась в чат поддержки ОЗОН Банка с просьбой в помощи отключения навязанной платной подписке сторонней финансовой организации ( в службу поддержки которой я...
Помогли разобраться с озон рассрочкой
Потратил на карте озон рассрочки все средства - часть вывел с небольшим процентом переплаты (не комиссия за вывод, а за период, что деньги у меня), часть потратил на покупки на...
Понимающие операторы
Сегодня у меня сложилась не очень хорошая ситуация с подпиской. Обратилась в чат поддержку. Очень понравилось обслуживание в озон банке. Быстро обслуживают и отвечают. Списались...