Ужасный банк, никогда в жизни никому не порекомендую!

14.04.2025 11:58
280
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем добрый день! Отзыв будет кратким но по нему все будет понятно! закрывал я счет в банке отправил заявление на закрытие и перевод остатка по реквизитам! Через 7 дней счет закрыли деньги отправили по неправильным реквизитам! Написал повторное заявление прошло 7 дней тишина пишу в банк мне приходит ответ что Вы заполнили не то заявлене! Заявление заполнял которое предоставили в чате! Пишу третье заявление прошло уже 12 дней тишина!Никогда в жизни не открывайте продкт в данном банке! Ни кто не отвечает на поставленые вопросы сроков никто не знает, на пункты законадательста РФ им все равно, ну вообщем отвратительный банк!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-14T17:10:08+03:00
Здравствуйте! Получили ваше обращение и сообщили, что перевод вернулся в банк из-за некорректности реквизитов, которые вы предоставили ранее. Запросили необходимые документы и актуальные реквизиты для осуществления повторного перевода денег. Мы захотели вывести их на счёт третьего лица — понадобилась дополнительная внутренняя проверка. Действительно первоначально ошибочно попросили заполнить заявление по неподходящей форме — простите за это. Как только получили всю информацию в надлежащем виде, продолжили работу. Сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. Активно работаем над тем, чтобы вывести деньги в самое ближайшее время. Спасибо за ожидание!

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,01
средняя оценка
8%
решено проблем
3 447
отзыва
3 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться, как получить двойной кешбэк

Оценка 5

Среди категорий повышенного кэшбэка на апрель я выбрала 10% за покупки в мебельном магазине при оплате через кнопку Яндекс Pay картой любого банка. Интерес в том, что в другом... Читать полностью

23.04.2025

Быстро помогли

Оценка 5

Услугами Яндекс банка пользуюсь уже 3 года. Последний раз обращение в олнайн-чат было связано с тем, что я не успевала забрать оплаченный Япей картой и бонусами заказ из пункта... Читать полностью

21.04.2025

Понятные разъяснения по кашбэку и оперативная поддержка от Яндекс Банка

Оценка 5

21 апреля 2025 года в 15:58 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о начислении кашбэка. Мне было важно понять, суммируются ли бонусы в 2% за оплату телефоном и 5% за... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв о работе

Оценка 4

Здравствуйте! Вызывал Яндекс такси за баллы, карта списания была другого банка. 1р. не списывался и в приложении висел долг. После моего обращения в службу поддержки такси, меня... Читать полностью

17.04.2025

Списание денег за такси

Оценка 5

Было дело зимой в конце 2024,отвозил машину в сервис. От сервиса до работы заказал такси. Такси приехало, всë хорошо, привезло на работу. Тут я заметил что списали и деньги за... Читать полностью

17.04.2025

Быстрая реакция на подозрение в мошенничестве

Оценка 5

16.04.2025 я получила смс с кодом подтверждения, хотя никаких операций не совершала. Написала в чат поддержки и они моментально ограничили доступ к моим счетам, чтобы разобраться в... Читать полностью

17.04.2025

Проблема с начислением баллов

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы поблагодарить поддержку банка яндекс. Не были начислены баллы за покупку в рамках выбранной категории повышенного бонуса на апрель. Обратился в онлайн-чат за... Читать полностью

17.04.2025