Ужасный банк, никогда в жизни никому не порекомендую!

14.04.2025 11:58
430
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем добрый день! Отзыв будет кратким но по нему все будет понятно! закрывал я счет в банке отправил заявление на закрытие и перевод остатка по реквизитам! Через 7 дней счет закрыли деньги отправили по неправильным реквизитам! Написал повторное заявление прошло 7 дней тишина пишу в банк мне приходит ответ что Вы заполнили не то заявлене! Заявление заполнял которое предоставили в чате! Пишу третье заявление прошло уже 12 дней тишина!Никогда в жизни не открывайте продкт в данном банке! Ни кто не отвечает на поставленые вопросы сроков никто не знает, на пункты законадательста РФ им все равно, ну вообщем отвратительный банк!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-14T17:10:08+03:00
Здравствуйте! Получили ваше обращение и сообщили, что перевод вернулся в банк из-за некорректности реквизитов, которые вы предоставили ранее. Запросили необходимые документы и актуальные реквизиты для осуществления повторного перевода денег. Мы захотели вывести их на счёт третьего лица — понадобилась дополнительная внутренняя проверка. Действительно первоначально ошибочно попросили заполнить заявление по неподходящей форме — простите за это. Как только получили всю информацию в надлежащем виде, продолжили работу. Сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. Активно работаем над тем, чтобы вывести деньги в самое ближайшее время. Спасибо за ожидание!

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
4 467
отзыва
4 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Можно снять деньги в любом банкомате

Оценка 5

У Яндекс Банк нет отделений и пластиковых карт, поэтому не очень понятно, где можно снять деньги с их карты. С этим вопросом я и обратилась в чат. Мне подсказали, что можно снять... Читать полностью

13.06.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Оплатила покупку в кофейне по сбп, у меня транзакция завершилась и оплатилась, а у кофейни слетела с терминала. Пришлось оплачивать физической картой и писать в Яндекс в чем... Читать полностью

13.06.2025

Подсказали какие коды МСС проходят по категории супермаркеты и от какой суммы приходит кешбэк

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки Яндекс Банка 10.06.2025, чтобы узнать какие МСС коды проходят по категории супермаркеты и от какой минимальной суммы, так как мне выпала категория... Читать полностью

11.06.2025

Молниеносный ответ на вопрос и поднятое настроение на весь день

Оценка 5

16.05.2025 в 21:48 я задал вопрос в поддержку, а можно ли закрыть карту Про, не закрывая карту Пэй. Сотрудники ответили сразу же, в ту же минуту, что видно на скриншотах. Увы, так... Читать полностью

09.06.2025

Протестировал все услуги банка

Оценка 5

Имею неприятный опыт работы с одним банком, отключили меня от кешбека за отмену операции в мае 2024 года, после долгого ожидания и неоднократных запросов на восстановление я решил... Читать полностью

09.06.2025

Карта Яндекс пей

Оценка 4

На июнь месяц раздали кэшбэк 7% на супермаркеты. Ни каких условий в описании не было. После пары небольших покупок в супермаркетах (до 1000₽) обнаружил, что начисляется только 1... Читать полностью

09.06.2025

Помогли скачать выписку по карте

Оценка 5

Мне нужно было скачать выписку по карте. Попыталась сделать это самостоятельно, но когда начала искать нужную, не нашла, были только справки о заключении договора, доступном... Читать полностью

09.06.2025