МТС банк требует заверенный нотариусом документ, что бы заблокировать и перевести деньги на другой счет
27. 03. 2025 со своего счета в альфа банке перевела две суммы 2000 и 4000 на свой же счет в МТС банк, и с тех пор мой счет и мобильное приложение заблокировали в связи с подозрительной активностью. С банком связаться могу только с другого номера, так как со своего мне отвечает электронный помощник, и не переводит на оператора. Связалась с банком, узнать как разблокировать счет сказали так как в моем городе нет МТС банка, мне нужно закрыть счет и перевести деньги на любой другой, заявления могу предоставить на электронную почту банка. Все так и сделала, но вот уже пол месяца тишина, звоню в банк, сотрудник говорит, что у меня ни чего не заблокировано, проверяю, все так же, блокировка счета и мобильного приложения, следующий звонок в банк, сотрудник отвечает, что оказывается мне нужно отправить электронное письмо с копией всех страниц паспорта, заверенные нотариусом, и скрины подтверждающие, что я сама себе переводила деньги с другого банка. Банк не говорит мне зарегистрировали ли мое обращение. Только требует заверенный документы и Скрыны о переводе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Помогли узнать в течение какого срока произойдет возврат на карту
Хочу рассказать опыт обращения в мтс банк. Консультировалась с помощью чата с банком через мобильное приложение. Обратилась в чат с банком 19 июля 2025 по поводу сроков возврата...
Доставка карты
Получил дебетовую карту МТС Деньги 20.07. Заказ делал в этот же день, 20.07. Курьер – Матвей К-чи – предупредил о визите заранее, приехал в оговоренный интервал 13:00-15:00 (где-то...
Продуктивная встреча с представителем
Главным результатом встречи с курьером Матвеем К-чи стало не просто получение дебетовой карты "МТС Деньги", а четкое понимание, как сделать ее по-настоящему полезным инструментом в...
Безупречный опыт получения карты
Что отличает по-настоящему качественный сервис? В случае с получением моей дебетовой карты "МТС Деньги" 19 июля – это была способность курьера Матвея К-чи превратить стандартную...
Банк с высоким клиентским сервисом!
Получил карту "МТС Деньги" с невероятным комфортом благодаря Алексею! Заявку на сайте оформил 29.06.2025. 30.06.2025 пришло СМС с контактами Алексея. Буквально через 25 минут он...
Дебетовая карта МТС Деньги
Здравствуйте, заказала на сайте карту МТС Дениги. Понравилось сама карта ее дизайн. Представитель банка приехала вовремя и в удобное для меня время. На встречи со мной подробно все...
История доверия
Признаюсь, оформляя "МТС Деньги" онлайн 17 июля, я испытывала легкую настороженность. Интернет полон историй про навязчивых курьеров, скрытые комиссии и непонятные условия. Матвей...