Озон Банк подключает услугу рассрочки без вашего подтверждения

14.04.2025 17:35
215
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. ОЗон банк подключил мне услугу рассрочки на 300 тыс рублей без моего одобрения. Информация об этом попала в кредитную историю. сотрудники банка в чате приложение уверяли меня что раасрочнка не попадет в кредитную историю и только после того как я прислал им скин копию кредитного отчета они поняли что облажались и начали извиняться. Прошло больше месяца а кредит в 300 тыс так и весит в кредитной истории. Сотрудники банка меня уверяют что у меня нет действующих кредитов. Пошупровести расследование как так вышло что без моего одобрения мне подключили рассрочку, испортив тем самым кредитную историю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T08:49:25+03:00
Подождем ответ банка. 15.05.2025 Оценку засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,30
средняя оценка
11%
решено проблем
16 337
отзыва
16 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Помогли разобраться с моим вопросом о рассрочке

Оценка 5

При обращении в чат озон банка с вопросом об рассрочки, мне все понятно и доступно объяснили. Вопрос был о том что задолженность общая была одна сумма, а по графику платежей я... Читать полностью

08.05.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Не в первый раз воспользовалась рассрочкой. Но в этот раз возникли непонятки по сумме долга по покупкам в льготном периоде. 8 мая обратилась с этим вопросом в поддержку банка через... Читать полностью

08.05.2025

Звонок о кредите

Оценка 5

Я уже год клиентка банка Озон. Вчера 05.05.25 получила звонок от неизвестного номера с предложением кредита в банке Озон. Сегодня решила перезвонить по этому номеру, но трубку не... Читать полностью

06.05.2025

Консультация и решение проблемы

Оценка 5

В начале мая 2025 года мне пришлось дважды обращаться в чат службы поддержки: - по вопросу начисления кешбэка за любимые категории; - по вопросу возврата рассрочки и уплаты... Читать полностью

05.05.2025

Погашение рассрочки

Оценка 5

У меня есть оформленная рассрочка в Озон Банке. Хочу погасить её полностью одним платежом. Не совсем понимаю, сколько нужно заплатить, потому что сумма зависит ещё и от процентов... Читать полностью

04.05.2025

Благодарность ОЗОН БАНКУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за поддержку ОЗОН банка в решении моего вопроса. Хотел оформить рассрочку на приобретение дивана, но в анкете был указан не верно мой адрес регистрации... Читать полностью

04.05.2025

Рассрочка

Оценка 5

сегодня 03.05.2025 обратиля в час с пояснением о расрочке, бот связал со специалистом Вероника, мне всё подробно расказали и пояснили. Также я хотел узнать возможно ли мне после... Читать полностью

03.05.2025