Сняли деньги, перевод не выполнен
Оценка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Сегодня сделал перевод на 10000 т жене . деньги сняли но перевод не исполнен. Обратился в чат сказали что их ошибка перевод не ушол , типо сделали заявку на возврат денежных средств . Я вообще не понимаю какие заявки на возврат денежных средств если у вас сбой произошел , перевод не прошел же верните просто деньги на карту и все . Ждал ждал денег нет решил позвонить оператору а там вообще говорят что не видят такого перевода потом всё-таки девушка сказал к концу дня вернут но нет . написал опять в чат там уже говорят в течении 5 дней рассмотрят заявку до этого было 1-3 дня. Придется обращаться в надзорные ведомства
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T14:46:58+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-15T16:41:43+03:00
Здравствуйте!
Перевод действительно не был успешным. Исправим все в течение суток и отобразим сумму на вашем балансе. Пожалуйста, как деньги отобразятся, отпишитесь в комментариях об этом. Мы будем ждать вас!
user8546534
2025-04-21T15:32:15+03:00
проблема решена
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты