Заблокировали карту по приколу, так как посчитали что 3 тысячи рублей это отмывания денег

15.04.2025 18:50
227
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Оформил карту, даже дня ей не попользовался, как мне её блокируют по 115-фз, самим то не смешно? Мне девушка просто перевела оставшиеся 3 тысячи рублей, пошли мы покушать, покушали, начинаю оплачиват а оплата не проходит, звоню оператору по номеру, говорю так то так то, Говрят ну идите заверяйте все у нотариуса и на почту отправляйте. я бы это сделал если бы там была бы круппная сумма, но нет там все лишь 3 тысячи рублей, я тупо больше потрачу на нотариуса чтоб заверить только документ. Я из за вас назанимал денег чтоб оплатить еду и уехать Из центра города хоть как нибудь, потому что мы же с девушкой пипец подозрительные, 3к рублей решили отмыть, ага, реально самим там не смешно, вообщем, заявления напишу на межбанковский перевод но ответите ли вы)) вот это вопрос, а то читаю все жалуються что вы по 3-4 месяца отвечает, когда завлено 45 дней, ну если деньги не вернуться, пойду писать заяву на мошенничество) удачи

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T07:13:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-16T12:01:47+03:00
Здравствуйте! По 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем – ограничиваем доступ, если есть серьёзные основания и операции по карте вызывают подозрения. В таком случае просим предоставить документы, которые раскрывают экономический смысл операций и источники происхождения денежных средств. Их нужно отправить с приложением копии паспорта, заверенной у нотариуса на postmaster@exibank.ru. Если вы решили закрыть счёт, отправьте на postmaster@exibank.ru копию вашего паспорта, заверенную у нотариуса, и заявления на закрытие счёта и перевод денег. Форму заявлений можно скачать [url=https://www.exibank.ru/fizicheskim-licam/] здесь[/url]. В заявлении на перевод необходимо указать: - ваши ФИО; - банковские реквизиты для перевода. Перевести можно только на свои счета в других банках; - в назначении платежа напишите «Перевод в связи с закрытием счёта по заявлению клиента». В заявлении на закрытие счёта укажите номер счёта карты. Решение сможете узнать через [url=https://chat.yourfintech.online/client.php] чат[/url].

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,97
средняя оценка
17%
решено проблем
1 577
отзыва
1 554
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Карта Льюис

Оценка 5

С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила... Читать полностью

13.05.2025

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025