Реальная помощь без лишних слов

15.04.2025 21:03
307
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Сегодня обратился к оператору по вопросу минимальной суммы, на которую начисляются дивиденды по моему накопительному счету. Ответил оператор Александр, на удивление быстро, в течении 3 минут, не как раньше, это уже радует. Задал ему свой вопрос, он посмотрев свою информацию по моему счету в течении нескольких минут ответил коротко и чётко, без лишней воды и дополнительных вопросов. Скриншот прилагаю. В принципе меня ответ удовлетворил, но я всё равно немного не понял мезанизм начисления дивидендов по накопительному счету, так как опускаясь до суммы, озвученной оператором, сумма дивидендов соответственно уменьшается. Если сумму увеличиваю, то почему-то сумма дивидендов к выплате больше 493,15 руб. не увеличивается... Надо детально разбираться. За оперативный ответ поставил Александру 5 звёзд.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-16T06:49:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :) Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Подробнее рассказали на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,30
средняя оценка
11%
решено проблем
16 337
отзыва
16 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет с приветственной ставкой на 2 месяца

Оценка 5

Открыла накопительный счёт в Озон банке впервый раз. Дали приветственную ставку на 2 месяца - 23 процента. Очень довольна. Единственное пришлось ехать подтверждать личность в пункт... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику чата поддержки Озон банк Владиславу за оперативное положительное решение моего вопроса.Я открыл накопительный счёт 23% 10.05.25 с льготным периодом... Читать полностью

10.05.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! Я не знала про расчётный период 14 числа каждого месяца и открыла счёт 7 числа, получилось, что повышенная ставка у меня не 2 месяца, а месяц и неделя. Написала в... Читать полностью

10.05.2025

Не смогла самостоятельно разобраться как работает приветственная ставка по накопительному счету в ozon банке

Оценка 5

Обратилась в пункт выдачи для открытия накопительного счета в Ozon банке. Сотрудник помогла все оформить . Позже, прийдя домой , начала самостоятельно разбираться в условиях... Читать полностью

09.05.2025

Решили проблему с датами льготных условий по сберегательному счету

Оценка 5

Изначально была ошибка в определении рассчетных дат, чат-бот оперативно переключил на оператора. Оператор ( в выходной - 8 мая!!) оперативно подключился, объяснил все условия. на... Читать полностью

08.05.2025

Решили проблему

Оценка 5

Озон банк быстро с реагировал на мою проблему,что не корректно указан был срок! Консультантф все ясно и понятно расписали! Успокоили меня, и даже пошли на встречу продлили срок... Читать полностью

08.05.2025

Спасибо Ozon банку в решении вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Открыл накопительный счёт с повышенной акционной ставкой 23% действующей в течение 2 месяцев. Заметил что срок действия ставки 1 месяц и 15 дней. Написал в поддержку Озон Банка с... Читать полностью

08.05.2025