Заблокировали карту МТС деньги, взаимодействие с горячей линией бестолковое
6 апреля 2025 года, заблокировали карту после получения перевода, все официально и легально. 7 апреля 2025 года направил запрашиваемые документы на электронную почту банка. Прошло 7 рабочих дней, при звонке на горячую линию внятных ответов нет, каждый оператор называет свои сроки у кого до 7 рабочих дней, у кого в течении 10 рабочих дней, кто говорит до 30, вчера вообще выдали до 45 дней. В общем полный бардак, чтоб получить свои деньги, я потратился на натариуса, заверил документы, разумется никто денег на натариуса затраченных не вернет. Знакомых предупреждаю и рассказываю в какой ситуации оказался, чтоб они не связывались с Эксибанком, тех кто собирается оформить отговариваю, постараюсь рассказать и тем кто пользуются, чтоб отказывались от услуг данного банка. Так как достаточно неприятная ситуация когда остаешься в нужный тебе момент без денег с куском пластика. А для решения вопроса сотрудники не делают ни чего, до сих пор даже не приняли документы в работу. Сегодня 16.04.2025 отправил повторно документы, посмотрим. Но думаю нужно как то реально выходить на ЦБ, пусть с подопечными разбираются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...