Хотела бы поблагодарить OZON BANK за лучший сервис, в частности оператора Анну, которая помогла мне решить проблему с возвратом денежных средств. Недавно делала заказ в ресторане и по ошибке указала неверный адрес. Оплатила. Увидела ошибку и попыталась связаться с рестораном, трубку не брали. Зашла в приложение и написала в чат поддержки. Отвечали долго. Пришлось ехать в ресторан и решать вопрос на месте. Заказ уже был отменен из-за невостребованности, деньги обещали вернуть на карту, сроки туманные от 3-х до 30-ти дней. "Точнее узнавайте в своём банке" - такой ответ мне пришёл из службы клиентского сервиса ресторана на электронную почту. Написала в чат поддержки OZON BANKa, ответили в течение пары минут и сразу уточнили сроки возврата денежных средств. Очень благодарна за помощь, информацию и оперативность. Спасибо большое за качественный сервис! Очень рекомендую использовать OZON карту👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Товары за 1 Рубль Озон
Добрый день произошла проблема уже месяц накапливаю звёзды в озоне и мне очень нравится произошла ситуация на пляже оплатил покупку на 1500 в кафе на пляже в озоне есть х3...
Возврат средств
Купил кофе в автомате, деньги списались, а кофе не налили, позвонил по номеру на кофеаппарате, мне сказали, что "сейчас" проверят и перезвонят, звонка так и не поступило, решил...
Хочу выразить слова благодарности банку Ozon
Списали деньги в размере 799р какой то сайт карту не куда не привязывала подписки не оформляла написала в службу поддержки озон все объяснили подробно и разобрались опротестовали и...
Кешбэк и начисление процентов
Чат-боты это так удобно, быстро оперативно. Порой и ответов робота достаточно, но сегодня с несколькими операторами общалась, быстро отвечают и четко. Решала вопрос по оплате...
Внесенные деньги в банкомате не поступили на счет
Внес в банкомат для озон банка 60000 р, банкомат долго считал, думал и в конце завис синим экраном, деньги на счет в банке озон не поступили. Обратился в озон банк они немедленно...
Помогли сохранить прожиточный минимум
Я обратилась в онлайн-чат банка с целью сохранить прожиточный минимум, т.к. на карте действовал арест. Оператор, уточнив, что конкретно мне нужно, выслал мне образец заявления на...
Пока не пробьешься на вторую линию операторов, вопрос не решишь
Не был начислен в полном обьеме кешбек, не поняла как он был рассчитан. Из плюсов - до оператора достучаться теперь стало легко, достаточно быстро, раньше было не так) Из...