Удобно и понятно

18.04.2025 18:11
275
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приложение удобное, ничего не лагает, платежи проходят быстро.  

Карту оформил за пару минут, без заморочек. Поддержка, кстати, адекватная – один раз был вопрос, так мне быстро помогли.  

Очень приятные условия(кэшбек, плюшки для участия в розыгрышах от озона). В общем, если нужна нормальная карта с выгодой – советую. Сам пользуюсь и не жалуюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T13:37:25+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию по вашему вопросу предоставили сотрудники при обращении 24.11.2024? 28.04.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-192715337865
2025-04-25T13:42:58+03:00
Здравствуйте. Ожидал ответ меньше минуты, получил следующее: «Спасибо, что подождали ответ. Если у вас не будет появляться окошко с адресом пункта выдачи, а будет возникать выбор адреса встречи с мобильным представителем, попробуйте сделать следующее: укажите для доставки регион в котором нет представителя. Например, Зеленоград. Любой адрес можно выбрать. И должен появится баннер для получения карты в пункте выдачи.»
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-18T19:28:35+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 821
отзыв
27 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Обратился задать вопрос о привилегиях зарплатного проекта

Оценка 5

Для этого обратился в чат банка 18 июля в 13:16 нужен оператор потом робот также в 13:16 написал ответ Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа. После ответа робота... Читать полностью

19.07.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Озон банка за оперативное решение моей проблемы. Давно пользуюсь картой озон, часто выпадают отличные категории кэшбэка. Так и в этот раз, к... Читать полностью

19.07.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

при оформлении карты я не обратил внимание на автоматические оформление прописки премиум. наступил день и у меня списалась оплата. Непонятный платеж, который ты не делал вызывает... Читать полностью

19.07.2025

Условия кешбека

Оценка 5

Сегодня проверяла сколько кешбека накопилось в этом месяце, и увидела что, по одной покупке его не начислили, хотела узнать причину. Написала в чат с этим вопросом. Долго не... Читать полностью

19.07.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Благодарю менеджера Христину за быстрое решение проблемы с кэшбэком. У меня повышенный кешбэк на фастфуд и рестораны, но при оплате в кондитерской, автоматически категория кешбэк... Читать полностью

18.07.2025

Оперативное и качественное решение проблемы

Оценка 5

Для открытия вклада с хорошей промо-ставкой получил дебетовую карту. Очень удобно, снятие и поплнение в разных банках, для меня очень удобно в ВТБ. Встал вопрос по началу действия... Читать полностью

18.07.2025

Помогли подключить уведомления

Оценка 5

Всем привет! Сегодня я хотел бы вам рассказать о своем положительном опыте общения с поддержкой Озон банка. 18 Июля 2025 года, я заметил, что не получаю уведомления о транзакциях и... Читать полностью

18.07.2025