Яндекс Сплит

18.04.2025 19:33
590
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Яндекс Банком с ноября 2024 года — всё работает отлично, баллы за покупки приходят стабильно и без задержек. Недавно купил худи у П****** Л****** через Яндекс Сплит — очень удобно, что у многих магазинов теперь есть такая опция, да ещё и без переплат.

Была небольшая заминка: оформил покупку через Яндекс Пэй, а все деньги у меня на карте Тинькофф. Думал, что не получится оплатить, но в поддержке подсказали, что можно — всё прошло без проблем. Ответили быстро и понятно, помогли разобраться за пару минут.

P.S. Нравится, как всё организовано: поддержка отзывчивая, кэшбек радует, а Сплит — вообще находка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T19:55:55+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими вопросами обращались? Какую информацию озвучил сотрудник? Сколько времени заняла консультация? 04.05.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-390421510159
2025-04-27T02:38:18+03:00
Здравствуйте, спросил, можно ли оплатить покупку через Яндекс Сплит и Яндекс Пей с картой Тинькофф — сотрудник подтвердил, что привязать любую карту можно, показал, как переключиться на неё в момент оплаты, и подробно объяснил процесс. Консультация заняла не более трёх-четырёх минут, после чего оплата прошла без проблем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-18T19:37:23+03:00
​Здравствуйте! Спасибо за отзыв и приятные слова! Здорово, что поддержка смогла оперативно и чётко помочь вам, а покупки в Сплит приносят удовольствие. Стараемся для вас! 💕 P.S. Удивим вас ещё не раз! 😉 Чтобы модераторы учли вашу оценку, пожалуйста, добавьте скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
4 874
отзывов
4 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Обращение по смене телефона

Оценка 5

Добрый день!  В приложении было привязано два номера телефона, и так получилось, что основным номером телефона был указан рабочий. Возникла необходимость поменять номер, так как... Читать полностью

24.06.2025

Решение по проблеме входа в приложение

Оценка 5

Месяц назад произошла проблема со входом в мобильное приложение. Произошла странная операция по мнению банка и для перестраховки от мошенников вход был заблокирован до... Читать полностью

02.06.2025

Яндекс Пэй помог

Оценка 4

Хочу написать отзыв о взаимодействии со службой поддержки Яндекс Пэй. У меня произошла ситуация с не начислением кешбека баллов на Яндекс Пэй. Подробнее. Яндекс заправки проводили... Читать полностью

27.05.2025

Быстрая работа чата

Оценка 5

Узнала, что в Яндек Пэй есть колесо выгоды, в котором может выпасть неплохой кешбэк на определённую категорию. Теперь буду следить за этой акцией, уточнила в чате по каким именно... Читать полностью

21.05.2025

Сервис Яндекс плюс

Оценка 5

10.04.2025 г. с 09:34 до 09:36 обращался в чат службы поддержки Яндекс банка через приложение банка с целью выяснения причины попытки снятия средств с дебетовой карты 09.04.25... Читать полностью

20.05.2025

Дистанционная поддержка Яндекс банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о системе дистанционной поддержки клиентов через приложение Яндекс Банка. Недавно, около месяца назад, у меня возникла проблема с оплатой... Читать полностью

14.05.2025

Не могла открыть сейф, но оперативно помогли

Оценка 5

У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного... Читать полностью

08.05.2025