Быстро и понятно ответили на вопрос по блокировке лимита рассрочки

18.04.2025 20:29
1521
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

сегодня обнаружила, что вовремя не оплатила рассрочку, где то четыре рубля) на карте не было и не списали поэтому, но из-за этого мне заблокировали лимит рассрочки без уточнения сроков и причин. Ну о причине я догадалась. Спросила в чате, когда все вернут обратно. Получила быстрый ответ от оператора, что разблокировка произойдет в течение суток после оплаты. Почти сразу после диалога блокировку сняли. понравилось, что не пришлось долго общаться с ботом в чате. Быстро подключился оператор

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-18T20:54:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 970
отзыва
27 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Спасибо за помощь

Оценка 5

У меня в магазине чижик списали деньги за покупку, но чек не вышел, товар мне не отдали, сумма была не маленькая почти четыре с половиной тысячи, связалась с озон банком и мне... Читать полностью

20.07.2025

Помогли разобраться в условиях по программе Приведи друга

Оценка 5

26 марта 2025 г в 12: 10 по Москве обращалась в поддержку озон-банка по условиям акции "Приведи друга" рекомендовала мужу карту и хотела узнать, будет вознаграждение для друга. Чат... Читать полностью

18.07.2025

Вернули начисленную комиссию за уведомления!

Оценка 5

18.07.25 списали комиссию с карты Озон банка в размере 99 р. Я написала в чат - оператор Елизавета быстро подключилась, написала, что у меня подключена комиссия за уведомления по... Читать полностью

18.07.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Получил карту 17.07.25. Очень понравилась приветственная ставка на накопительный счёт в размере 20% годовых. Открыл и там написано что льготная ставка действительна лишь до 01.09... Читать полностью

18.07.2025

Один из немногих банков, который подробно объяснил как посчитать проценты по счету!

Оценка 5

Часто сталкивалась с тем, что служба поддержки не делает тратить время на подробные объяснения о начислениях процентов по накопительному счету. Но в Озон банке сотрудники... Читать полностью

17.07.2025

Помогли решить проблему, благодарю!

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня произошла ситуация с рассрочкой. После возврата товара как я думал вернулась не та сумма но оператор жизни банка в чате оперативно помог устранить мои... Читать полностью

17.07.2025

Товары за 1 Рубль Озон

Оценка 5

Добрый день произошла проблема уже месяц накапливаю звёзды в озоне и мне очень нравится произошла ситуация на пляже оплатил покупку на 1500 в кафе на пляже в озоне есть х3... Читать полностью

17.07.2025