сегодня обнаружила, что вовремя не оплатила рассрочку, где то четыре рубля) на карте не было и не списали поэтому, но из-за этого мне заблокировали лимит рассрочки без уточнения сроков и причин. Ну о причине я догадалась. Спросила в чате, когда все вернут обратно. Получила быстрый ответ от оператора, что разблокировка произойдет в течение суток после оплаты. Почти сразу после диалога блокировку сняли. понравилось, что не пришлось долго общаться с ботом в чате. Быстро подключился оператор
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Возврат денежных средств за покупку
Хочу поблагодарить работников озон банка за вновь грамотно проделанную работу. Столкнулся с проблемой при возврате денежных средств при покупке в додо пицца, вкратце скажу что...
Благодарность
Здравствуйте. У меня случилась сложная ситуация, что надо было закрыть все рассрочки. Ну от рассрочки я отказалась самостоятельно. Но мне были нужны документы договор . Я написала...
Решили вопрос о не зачислении денег на карту
11.07 решил пополнить баланс карты озон в банкомате банка ВТБ. По какой-то причине банкомат завис в процессе зачисления денег на карту и выдал чек о незавершенной операции...
Непонятное списание средств с карты
Было получено уведомление, что с дебетовой карты Озон банка произведено списание в пользу tutorplace сервиса, после прочтения которого я и обратилась в чат банка Озон через...
Решили проблему
Обнаружила подписку премьер, даже не знала о ней. Написала в поддержку, подписку оключили и даже вернули деньги за последнее списание. Обычно приходится ругаться. Да и в принципе...
Оператор онлайн-чата прислал справку по движению денежных средств по карте
Я каждые полгода слежу за своими тратами и за оборотом по картам. Такая у меня финансовая дисциплина, поэтому я хотела за предыдущие полгода получить справку по движению денежных...
Обслуживание клиентов в приложении Озон Банка
Хочу поделиться своими положительными впечатлениями от взаимодействия со службой клиентской поддержки в приложении Озон банка. Ранее через обычное приложение Озон заказывал...