Быстрая и оперативная помощь

20.04.2025 17:55
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень хочется выразить благодарность сотруднику озона за помощь в подтверждении учетно записи.

Обратился в пункт Иркутск, ул. Свердлова, 36 20апреля выдачи озона для увеличения лимита карты до максимальный для открытия депозитов.

Сотрудник помог подтвердить, дополнительно рассказал где и как удобно снимать/пополнять сумму с дебетовой карты, как заказывать товары с выгодной ценой, а также помог подобрать лучший вклад.

Выслушал, посоветовал. Очень благодарен ему за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T20:04:47+03:00
Спасибо за отзыв. Просим добавить на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 28.04.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-711020783951
2025-04-26T14:41:39+03:00
Как добавить документ? Могу справкой об открытии счета.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-20T18:41:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,30
средняя оценка
11%
решено проблем
16 337
отзыва
16 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Клиентоориентированность 11/10

Оценка 5

Выбрала в категориях кэшбэка на месяц оплату в автосервисах. У мужа сломалась машина в другом городе. Ремонт занял 3 часа. За это время мы с ребёнком доехали туда на электричке... Читать полностью

10.05.2025

Помогли в чате

Оценка 5

Как же я люблю чаты и не люблю звонить. Хорошо, что для интровертов при думали чаты. Обратилась 10 мая в чат с вопросом даже не по конкретному банку, а с общим вопросом. Я спросила... Читать полностью

10.05.2025

Возврат денег за подписку на стороннем сайте

Оценка 5

Обратился в озон банк по поводу возврата денег за подписку списанных на сайте n***.ai. В телеграмме хотел оформить бонусы от Озона. В результате каким то образом оказалось, что... Читать полностью

10.05.2025

Не начислен повышенный кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась по поводу неначисленного повышенного кэшбека. В этом месяце в категории кэшбек был у меня на медицинские услуги. Недавно я оплатила услуги в медицинском... Читать полностью

10.05.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день! Выбирала повышенный кэшбэк на одну из категорий. После оплаты увидела, что была начислега совсем другая сумма кэшбэка. Написала в поддержку, мне ответили - не совпал... Читать полностью

10.05.2025

Комиссия за уведомления в Ozon банк

Оценка 4

5 мая была списана сумма за комиссию по уведомлениям по карте. Списывается она раз месяц, однако последнее списание было 26 апреля, и повторное 5 мая. Пошëл с этим вопросом в... Читать полностью

10.05.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Совершила крупную покупку посредством qr-кода.  Выяснилось, что кэшбэк не начисляется при таком способе оплаты.  Но в банке пошли навстречу и в разовом порядке начислили кэш... Читать полностью

09.05.2025