Отзыв о банке OZON

21.04.2025 09:46
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!
Хотела бы выразить огромную благодарность за возможность быть Вашим клиентом и пользоваться таким классным продуктом, как Ozon рассрочка.

оформила её ещё в 2021 году, когда родился ребенок и, естественно, денежных средств на много стало просто не хватать. С помощью Ozon рассрочки мы пережили этот момент не так сложно - покупали на маркетплейсе Озон и продукты, и вещи, и многое другое.
Вот так незаметно прошло почти 4 года)

В этом месяце я обратилась в поддержку банка OZON, чтобы уменьшить свой лимит, т.к. к покупкам в рассрочку стали прибегать реже, а кредитная нагрузка всё равно есть. В чате решили мой вопрос буквально за 5-7 минут (приняли заявку, написали ожидать решение в течении 1-2 рабочих дней). Считаю такие сроки невероятно быстрыми, тк в иных банках сроки рассмотрения занимают по 10-14 дней.

Еще раз благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-27T12:15:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, рассмотрел ли банк ваше обращение, какое решение было принято? 28.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-738010612917
2025-04-27T12:40:54+03:00
Добрый день! Моё обращение рассмотрено и мне снизили кредитный лимит, как я и просила
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-21T10:08:28+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы стараемся сделать наш сервис наиболее удобным для клиентов.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,19
средняя оценка
11%
решено проблем
13 854
отзывов
13 753
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Уменьшение лимита по кредитке

Оценка 5

Обратилась за уменьшением лимита по кредитке, чтоб снизить себе финансовую нагрузку. Оператор Татьяна не стала мне предлагать ненужную мне информацию, не задавала много... Читать полностью

25.04.2025

Оперативность

Оценка 5

Обратился с непонятным мне вопросом по поводу списантя средств. Никак не мог сообразить и найти историю трат при покупке с маркетплейса. Робот споавится не смог иди мы друг друга... Читать полностью

24.04.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

22.04 обратился в банк с просьбой уменьшить лимит озон рассрочки. В онлайн чате оператор Айсел все подробно объяснила и оставила заявку на уменьшение лимита. Вопрос решили в... Читать полностью

22.04.2025

Смс по чужому кредиту

Оценка 5

Стали приходить смс по погашению кредита. Сначала не обратила внимания, т.к. не мой кредит. Но смс стали приходить регулярно. И я обратилась за помощью к консультантам онлайн... Читать полностью

22.04.2025

Озон быстро и чётко ответил

Оценка 5

Был важный вопрос про оплату рассрочки, так как мне срочно нужно было узнать последний срок по внесению платежа в льготный период,так как сегодня как я думал уже заканчивался... Читать полностью

21.04.2025

Рассрочка Озон - палочка выручалочка!

Оценка 5

Как здорово, что Озон предложил покупать товары в рассрочку, как это морально мне помогает быстрее купить понравившийчя товар! Покупаешь, а платишь потом. Очень удобно оплачивать и... Читать полностью

20.04.2025

Рассрочка

Оценка 5

Пользовалась рассрочкой, всегда очень выручала. Пользование виртуальной картой это то, что нужно! Все всегда с собой в Одном телефоне и не нужно искать карту по карманам. Удобное... Читать полностью

20.04.2025