20 апреля открыла и пополнила накопительный счёт в Ozon Банке. Выяснилось, что для моего счёта ставка 23% годовых действует не два первых месяца, как ожидалось, а только 1 месяц. Из отзывов других клиентов банка на сайте банки.ру я узнала, что такая ситуация у многих, и связана она с расчётными датами. Видимо, мне нужно было пополнять счёт на день позже - в день расчётной даты (совпадает с датой выплаты кэшбэка, посмотреть можно на сайте Ozon Банка в разделе Бонусы). 21 апреля обратилась в чат поддержки банка с просьбой добавить мне "недостающий" месяц повышенной ставки. Что мне, без всяких проблем, и сделали. С учётом ожиданий весь вопрос решался менее 10 минут. Благодарность за оперативность и отзывчивость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...
Накопительный счет
Открыла счет в озон банке 03.05.25, расчетная дата была выбрана автоматически 11.05.25, из-за чего сумма выплаты была бы значительно меньше. Написала в чат, приложила ссылку с...
Подарили месяц повышенной ставки!
При оформлении дебетовой карты Ozon автоматически выбирается расчетный день, в который начисляется кешбек, проценты на вклад и т. п. У меня таким днем стало 16 число каждого месяца...
Озон накопительный
Здравствуйте.искал вклад или накопительный счёт с возможностью снятия,самый лучший процент был в озоне,оставил заявку в приложении,тут же зашёл в отделение подтвердил данные и...
Акция по накопительному счету
**Отзыв о работе поддержки**Обратился с проблемой несоответствия условий акции по накопительному счету - заявленные 2 месяца повышенной ставки оказались короче.Оператор быстро...
Продлили на месяц приветственную надбавку по НС
Хочу выразить благодарность сотрудникам онлайн- чата: Алексею, Дарье и Анне за содействие в решение моей проблемы! 2 мая на портале «Банки Ру», начала подбирать для себя...
Накопительный счет
Здравствуйте! Вчера пополнил и открыл накопительный счет в озон банке под 23%. В описании было написано что срок действия приветственной ставки 2 месяца, но в приложении получилось...