Счет по биометрии

Хотел открыть счет по Биометрии но не получалось, пишет ошибка получения данных из ЕСИА. Позвонил банк уточнить могут ли иностранцы открыть счет по биометрии, первый удивился что иностранец вообще имеет госуслуги и переключил на другого специалиста, и так 4 раза. Последняя женщина так и не смогла ответить на мой вопрос и вообще заявила что их банк находиться под санцк иями и деньги я все равно не смогу перевести, хотя это явный обман, потому что во первых в интернете нет информации что они под сакнциями а во вторих их приложение доступно в Google Play.