Возврат неизрасходованых средств при заправке на АЗС до полного бака через приложение Яндекс Заправки
Заправлялся 18-го апреля 2025 года через Яндекс заправки до полного бака, внес аванс 5049 руб через приложение и заправился на 3412,56, после чего сдача в сумме 1636.44 руб должна была вернуться, НО этого не произошло, и на 6 день написав в поддержку Яндекса получаю ответ, что им очень жаль, но сдача не вернется т.к. АЗС им отказала. А Янекс не виноват в соответствии с п 18.3. правил обслуживания. При этом в чеке яндекс заправок отображено, что возврат осуществлен, но при этом деньги на карту не вернулись! На лицо обман и возможно я не первый, кто так попадает, просто не всегда проверяешь возврат, тем более в чеке сказано, что он осуществлен!
Как я понимаю аванс отправленный за заправку должен блокировать банк и после успешной заправки отправлять на АЗС только фактически потраченную на топливо сумму, а остаток отправлять обратно на карту. Т.е банк не выполнил свои функции
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Кешбэк на категории
Здравствуйте, хочу оставить отзыв на работу поддержки Яндекс пэй. 8 марта 2025 года совершил покупку в местном цветочном магазине, в марте у меня была категория повышенного кешбека...
Не начисление бонусов яндекс плюс
Оплачивала картой яндекс банка в магазине Магнит в этгм месяце подключена категория Супермаркеты 5% бонусами яндекс плюс . Бонусы не начислили . Обратилась в поддержку банка в...
Помогли решить вопрос
Здравствуйте, не раз убеждаюсь, что Яша горой за клиента, ситуация с переводом по крипте, с работала автоматическая блокировка, предоставил всю информацию СБ банка в течении дня...
Возврат денежных средств после неудачной покупки
Около месяца назад в магазине КБ г.Ковров 33рус я пыталься совершить покупку на сумму 577р по карте "Яндекс пей" (получая тем самым кеш бек 5%) - хотя деньги списались у меня со...
Push-уведомления
Добрый день!.Недавно я столкнулся с проблемой: после обновления приложения перестали приходить push-уведомления о транзакциях. Обратился в поддержку через чат в мобильном...
Выписка о переводах и зачислениях по дебетовой карте
Здравствуйте! 14.05.2025 Обратился в поддержку банка (чат) по вопросу запроса выписки о переводах и поступлениях денежных средств от определённого человека. Оператор помогла...
Работа службы поддержки
Добрый день. При попытке покупки ноутбука стоимостью 184 тысячи рублей, сработала служба безопасности банка, счёт заблокировали. Поступил звонок от службы поддержки, провели...