Оперативность ответа оператора на высоком уровне

25.04.2025 13:01
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,хочу поблагодарить Ozon банк за быструю обратную связь с оператором, не приходится нервничать общаясь с ботом, сразу после написания мной : "Связь с оператором", робот переводит на человека -оператора и вопрос решается на много быстрее ,чем с роботом , а также спасибо большое вам за кешбеки , 25 % за развлечения приходил и остальные тоже приятно получать кешбеки💐. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-02T07:40:06+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-25T14:06:58+03:00
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Это мотивирует нас. Планируем становиться только лучше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,27
средняя оценка
11%
решено проблем
15 462
отзывов
15 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарность Озон банку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор... Читать полностью

06.05.2025

Хороший банк. Хороший сайт

Оценка 5

Поддержка работает быстро. Была проблема указал данные карты на одном сайте, в итоге не мог отменить подписку. Озон банк среагировал по моей просьбе и переоформил карту. Ехать... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность за лояльность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково... Читать полностью

03.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла счет в озон банке 03.05.25, расчетная дата была выбрана автоматически 11.05.25, из-за чего сумма выплаты была бы значительно меньше. Написала в чат, приложила ссылку с... Читать полностью

03.05.2025

Качество обслуживания клиентов

Оценка 5

Быстрое и качественное обслуживание, помогли решить проблему, вопрос был в решении возврата списанных денежных средств, за подписку " уведомления и пуш-смс" проблему решили таким... Читать полностью

03.05.2025

Конструктивная помощь Озон Банка с рассрочкой платежа за ранее приобретённые товары

Оценка 5

Хочу отметить положительную работу сотрудников ОЗОН банка при разрешении моих затруднений по поводу погашения задолженности в рассрочку за приобретенные товары. Во-первых: сама... Читать полностью

03.05.2025

Разъяснение платежей по отсрочке

Оценка 5

После отмены заказа в рассрочку , я не поняла как зачитываются деньги по отмененному заказу! Мои платежи по график обязательных платежей непонятно увеличились. Обратилась в чат... Читать полностью

03.05.2025