Отвратительный банк, пропользовался по итогу меньше 3-ëх дней

25.04.2025 15:12
588
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк, пропользовался по итогу меньше 3-ëх дней, сколько хвалений я слышал за большой кэшбэк, и так оно и было, выбрал самое вкусное, уже собирался сходить в ресторан - отказ в оплате. класс. оплатил другим банком. как итог, оказалось что у меня блокировка, сходил в офис - сказали что не занимаются этим, в банке - отворот поворот, звони в поддержку, поддержка говорит идти в офис и так по кругу. Отвратительный банк, деньги до сих пор не вернули, я разочанован
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-25T16:27:41+03:00
Здравствуйте! По 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем. Ограничиваем доступ, если есть серьезные основания и операции по карте вызывают подозрения. Отправленные на электронную почту документы на рассмотрении. Если вы решили закрыть карту, пожалуйста, отправьте на почту info@exibank.ru нотариально заверенные документы: все страницы паспорта с отметками и [url=https://www.exibank.ru/fizicheskim-licam/]заявление[/url] на закрытие карты. Заявление должно быть составлено по утверждённой форме.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,94
средняя оценка
-
решено проблем
2 453
отзывов
2 411
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Дебетовая карта МТС Деньги

Оценка 5

Здравствуйте, заказала на сайте карту МТС Дениги. Понравилось сама карта ее дизайн. Представитель банка приехала вовремя и в удобное для меня время. На встречи со мной подробно все... Читать полностью

18.07.2025

История доверия

Оценка 5

Признаюсь, оформляя "МТС Деньги" онлайн 17 июля, я испытывала легкую настороженность. Интернет полон историй про навязчивых курьеров, скрытые комиссии и непонятные условия. Матвей... Читать полностью

18.07.2025

Добрый день. 17 июля 2025 года обратилась в мобильный чат поддержки с вопросом, какие платные услуги подключены к моей дебетовой карте

Оценка 5

Рассказала, что по моей карте подключена услуга "Уведомления от банка", рассказала, что первый месяц она бесплатная, а потом будет стоить 99 рублей в месяц. Рассказала что больше... Читать полностью

17.07.2025

Консультации

Оценка 5

В этом месяце у меня категория кешбек - кино и развлечения 30%, но визуально не понятно что относится к данному разделу платежей. Сегодня 20.24 я обратился в чате в поддержку с... Читать полностью

16.07.2025

Эффективность, как искусство

Оценка 5

Доставка карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стала для меня наглядным уроком искусства эффективности. С момента его звонка сразу после СМС и до... Читать полностью

15.07.2025

Профессионал, который уважает ваше время

Оценка 5

Мой опыт доставки карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стал эталоном сервиса, построенного на глубоком уважении ко времени клиента. Разберем по шагам... Читать полностью

15.07.2025

Закрыл карту, а деньги не отдают

Оценка 4

Добрый день! Заблокировали карту МТС деньги, закрыл счёт, сделал всё необходимое, отправил заверенное нотариусом заявление плюс скан паспорта, 45 дней прошло точнее больше двух... Читать полностью

15.07.2025