Был возврат денежных средств за неустроивший меня заказ. Деньги,оказывается,вернули быстро. Но я не доразобрался,т.к. в личном кабинете значился 0 средств. Разобраться в вопросе помог специалист онлайн-чата Денис. Он разьяснил мне,что деньги были перечислены не в маркетплейс Озон,а в Озон-банк,на озон-карту. В связи с чем,я выразил пожелание сотрудникам Озона ,в будущем сделать вимость и озон-карты в личном кабинете,в избежании подобных вопросов. Онлайн-чатом остался доволен, помощь в разьяснении была реально полезной. Спасибо,специалисту онлайн-чата Денису.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Онлайн поддержка Озон Банка
24.04.25 года совершил перевод денежных средств через СПБ человеку, который как оказалось в дальнейшем был мошенником, но служба безопасности Банка ОЗОН оказалась выше всех похвал...
Консультация по оплате коммунальных платежей
Сегодня оплатила квитанцию Мосводоканала с карты OZON банка. С карты списали деньги, при этом на сайте Мосводоканала платеж не отобразился. В приложении банка платеж был помечен...
Решение проблемы по возврату средств
Приобретение товара в приложении. За товар было списано дважды, из-за проблем с соединением интернета (ну такой у нас интернет в доме). После обращения в техподдержку, меня...
Положительное решение с неуспешным внесением денежных средств
23 марта текущего года я хотел внести деньги в сумме 2800 рублей на карту Озон через банкомат ВТБ в магазине "Пятёрочка" рядом со своим домом в городе Белгороде. Необходимо...
Запрос оригинала пп
Обратился в поддержку 18.04 для получения оригинала пп по платежу, быстро уточнили инфо о местоположении и деталях пп сказали что доставят 21.04, каждый день возвращались со...
Отличная консультация и разъяснение вопроса
Огромное спасибо Озон банку и менеджеру онлайн чата Наталье за быстрое и грамотное разъяснение вопроса по переводу денежных средств и использование услуги лимит рассрочки. При...
Быстрое решение вопроса
Очень удобно пользоваться чатом.Буквально за пару минут решили проблему,выявили проблему и сразу решили и деньги сразу пришли на карту , очень благодарна, скорость работы...