Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность Банку Озон за решение моей проблемы: с моей карты "озон" списывались средства с непонятного сайта ( ранее я даже не слышала про такой сайт, тем более не совершала там никаких покупок). Изначально я сама пробовала с ними связаться, узнав их эл. почту через интернет, они поначалу мне отвечали, а потом перестали совсем, я им предоставила чеки о списании, они действительно посмотрели, что я там даже не зарегистрирована, но деньги не возвращали и больше не отвечали! Тут та и помог мне Озон Банк! Я предоставила Озон Банку скрины переписок и чеки, они пообещали постараться решить мой вопрос и решили!!!! Спасибо огромное, очень приятно, когда заботятся о своих клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Самый честный кэшбэк
Не всегда читаю полностью правила начисления кэшбэка. Да и не всегда удаётся рассчитать стоимость покупки, чтобы кэшбэк начислился выгодно. И в этот раз я оплатила покупку на сумму...
Начисление кешбека
Была покупка косметики, категорию МСС магазин присвоил как СПА, я написала в чате, что магазин неправильно указал МСС, и попросила начислить кешбек 5%, ответили мне быстро, и в...
Быстрое решение проблемы и лояльность к клиенту
Сегодня купила товар в магазине Спортмастер одежду и рассчиталась картой озон , .так как у меня был повышенный кешбек на одежду 5% покупка получается выгодной.Но кешбек получился...
Кэшбэк
При покупке товара из выбранной категории повышенного кэшбэка начисления не произошло, возможно по вине магазина.При обращении в службу поддержки ситуация разрешилась в мою пользу...
Помогли вернуть деньги
написала что давно не пользовалась картой и попросила вернуть деньги за списание уведомлений,а на что мне ответили Виктория, спасибо, что подождали. С 12.02.2025 у вас не было...
Помощь онлайн поддержки в решении вопроса
Обратилась 25.04.2025 в чат-поддержку по поводу кешбэка по карте. Перед покупкой подключила "звезды"за покупки по карте. Думала, что суммируется с кешбэком. Хотела изменить на...
Начислили кэшбек
Я обратилась в банк, о том, что мне не начислен, кэшбек, но как оказалось, со стороны банка все правильно, на эту категорию, у меня был лимит. Сотрудник банка, чтобы облегчить...