Накопительный счет

Здравствуйте. Мы начисляем проценты по Накопительному счёту на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Расчётная дата у вас - 22 число каждого месяца, а расчётный период с 22 по 21 число следующего месяца. Расчётная дата устанавливается банком случайным образом при открытии Анонимного счёта, она единая для выплаты кешбэка и процентов по Накопительному счёту. Её вы можете увидеть в разделе "Выгода" ещё до открытия Накопительного счёта. Или нажав на уже открытый Накопительный счёт, она указана под суммой. Более подробная информация об условиях использования Накопительного счёта есть в пункте 4.2.3 "Правила использования Ozon Карта": https://s.ozon.ru/m8CcuvF Сейчас для новых клиентов действует повышенная ставка по Накопительному счёту. Она действует до 2-х месяцев. С момента первого его пополнения до ближайшей расчётной даты и после этого еще гарантированно 1 полный расчётный период. С условиями акции можете ознакомиться по ссылке: https://ozon.ru/t/iE0He5w Вы открыли и пополнили Накопительный счёт 21 марта, в последний день текущего расчётного периода. В вашем случае должны начислить проценты за 1 полный расчётный период. Про механику начисления процентов рассказали также в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o Продлить срок повышенной ставки не получится. В индивидуальном порядке мы предложили вам альтернативный вариант решения, подробнее написали в чате 22 апреля. 26 апреля продублировали предложение в чате. Дополнительно предложили вам бонус в качестве компенсации. Нам жаль, что возникло недопонимание по условиям акции. Стремимся получать обратную связь, поэтому будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и уточните, помогли ли мы решить вопрос.