Вопрос о дате пополнения накопительного счёта

26.04.2025 20:54
2529
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу поделиться мнением о работе сотрудника чата мобильного приложения банка Ozon.

Возник вопрос: когда пополнять накопительный счет с ежемесячным начислением для того, чтобы начислились проценты.

Я написал в чат приложения. осле общения с ботом попросил соединить с оператором.

Далее спросил, когда нужно пополнить мой счет для начисления процентов.

Мне ответила оператор Светлана.

Общалась вежливо и с эмпатией.

Назвала конкретную дату пополнения, также раздел, где эту информацию можно проверить. Очень доволен кратким и понятным ответом сотрудника. Также порадовала скорость ответа и вежливость.

Рекомендую ozon банк, благодарю его службу поддержки за работу!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-27T06:55:07+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес Светланы. Мы очень рады, что получилось помочь вам быстро и понятно. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
25 823
отзывов
25 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Решение вопросов по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Приняла решение открыть вклад(счёт) и рассматривала различные варианты, в итоге выбрала накопительный счёт в озон банке с повышенной процентной ставкой - 20% на... Читать полностью

03.07.2025

Уровень лояльности сотрудника банка

Оценка 5

Дело в том, что недавно я открыла накопительный счет в Озон банке. Узнала, что для меня, как для нового клиента, два месяца будет действовать повышенная приветственная ставка... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат , нужна была справка о закрытии счетов, сначала робот пригласил оператора,оператор помог в этом вопросе подсказал как правильно сформулировать вопрос... Читать полностью

03.07.2025

Решение вопроса по пополнению накопительного счета

Оценка 5

В банке у меня открыт накопительный счёт с привественной ставкой 23% на 2 месяца. У меня возник вопрос, в какое число пополнить счёт, чтобы на следующий месяц за пополнение можно... Читать полностью

02.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Думая, что расчётный период начинается с 1-х чисел месяца , то в конце месяца открыла накопительный счёт с повышенной ставкой, а в начале следующего месяца разместила на нём... Читать полностью

02.07.2025

Накопительный счёт с процентной ставкой 20%

Оценка 5

2 июля 2025 года я решила все-таки открыть накопительный счёт со ставкой 20% на 2 месяца. Звучит то очень здорово! Для того, чтобы открыть, нужно было подтвердить личность и... Читать полностью

02.07.2025

Недопонимание

Оценка 5

Расчетная дата по накопительному счету была 10 числа каждого месяца. Я был в курсе расчетной даты, но при открытии накопительного счета в Озон-банке, перепутал расчетные периоды... Читать полностью

01.07.2025