Вопрос о накопительном счете

26.04.2025 21:29
379
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос о ставке 23% по накопительному счету на 2 месяца.В чате поддержки ozon банка мне ответили достаточно быстро,весь вопрос поддержка решала 5 минут с уважением и оператором Анастасией,единственное что хотелось бы чтобы слова были менее официальные,скорее ближе и понятнее к народу,до некоторых слов до меня дошло не сразу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-01T16:23:43+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 19.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-754121595269
2025-05-10T00:07:48+03:00
Как и писал, был вопрос по накопительному счету, вся непонятность в 23% при первом открытии на 2 месяца и расчетной дате. Сотрудник банка объяснил что не обязательно ложить в ближайшую расчетную дату, но желательно если хотите в этот же день получать проценты.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-27T07:11:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 😊 Рады, что Анастасия оперативно помогла с вопросом по накопительному счету. Обязательно передадим ей вашу благодарность. Учтём пожелания по более простым формулировкам — стремимся быть понятнее. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 821
отзыв
27 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Сотрудник мобильного банка помог разобраться

Оценка 5

ОБ Было предложение открыть накопительный счёт под 22% годовых. Консультант по телефону сказал, что расчетная дата 12 числа каждого месяца, поэтому стоит подождать и открыть счёт... Читать полностью

19.07.2025

Накопительный счёт, помогли разобраться

Оценка 5

Открыл накопительный счёт по ставке 20%, пополнил. Спустя время 18 июля решил ещё доложить, но не учел расчетную дату. Возник вопрос, почему сумма увеличилась, а выплата процентов... Читать полностью

19.07.2025

Вклад с ежемесячным доходом

Оценка 5

11 июля 2025 года я открыл в Озон банк вклад с ежемесячным доходом, но я не знал про расчётный период по этому продукту и у меня получается неполных 2 месяца использовать... Читать полностью

18.07.2025

Оперативное и качественное решение проблемы

Оценка 5

Для открытия вклада с хорошей промо-ставкой получил дебетовую карту. Очень удобно, снятие и поплнение в разных банках, для меня очень удобно в ВТБ. Встал вопрос по началу действия... Читать полностью

18.07.2025

Помогли при решении об открытии накопительного счета

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОЗОН Банка уже более года. В июле 2025 года я искал для себя накопительный счёт, с начислением процентов на ежедневный остаток, Озон в этом плане был уже... Читать полностью

18.07.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Получил карту 17.07.25. Очень понравилась приветственная ставка на накопительный счёт в размере 20% годовых. Открыл и там написано что льготная ставка действительна лишь до 01.09... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с накопительным счётом

Оценка 5

Из-за того, что я открыл накопительный счёт в середине месяца. Повышенная ставка должна была действовать не 2, а 1.5 месяца. Я не думал, что будет так, и обратился в чат поддержки... Читать полностью

17.07.2025