Быстрое решение вопроса

28.04.2025 10:44
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне нужен был остаток по счету на 31.12.2024 для декларации,котрую Нельзя было получить в личном кабинете! Я звонила на горячую линию,оператор пообещала помочь ,направив документ в чат OZON! Решили мой вопрос в течении 15 минут ,прислали нужный документ в чат приложения банка!Спасибо большое сотрудники OZON!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-28T11:46:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Работаем для вас! :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,28
средняя оценка
11%
решено проблем
15 807
отзыва
15 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарность Озон банку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор... Читать полностью

06.05.2025

Оперативная консультация от грамотного специалиста службы поддержки

Оценка 5

Решила я обзавестиcь картой OZON. Карта была доставлена в пункт выдачи на следующий день. И вот захожу в приложение банка и вижу там такой пункт - текущий расчетный период. Как... Читать полностью

06.05.2025

Я открыл накопительный счёт

Оценка 5

Открыл накопительный счёт 6.05 и первую выплату мне назначили уже на следующий день получается что месяц повышенного кеша теряется подумал сразу что снова обман. Обратился в чат... Читать полностью

06.05.2025

Обновление данных

Оценка 5

Нужно было решить вопрос с обновлением данных паспорта. Через госуслуги 48 часов вопрос не решался. В чате мне скинули ссылку на то, где сделать фото паспорта. Сделал фото и... Читать полностью

06.05.2025

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки с вопросом о конфертации курсов валют при оплате картой мир в Беларуси. Оператор подключилась к чату через несколько минут, быстро предоставила овтет на... Читать полностью

06.05.2025

Оперативное решение проблем в Озон банке

Оценка 5

Год назад я подключила рассрочку в Озон, мне предоставили лимит 235 000 рублей, в течение года пользовалась рассрочкой часто, без процентов, но суммы были гораздо меньше лимита. 02... Читать полностью

05.05.2025

Накопительный счет: определение расчетного периода

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет в Ozon Банке по вкусной на сегодня ставке 23% годовых на два расчетных периода. Но возник вопрос: в какой день это сделать, чтобы по максимуму... Читать полностью

05.05.2025