Помощь в чате по накопительному счёту

28.04.2025 11:10
472
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл накопительный счёт. Приветственная ставка была заявлена 2 месяца. Но после открытия- смотрю- почему-то всего полтора месяца получается по датам. Написал в чат ЛК. Оказывается в озоне всё таки один полный приветственный месяц, а второй период меньше месяца- от даты внесения до 10-го числа(даты выплаты кэшбэка по карте). Такого не встречал в банках ранее.

  Но оператор в чате пошла навстречу и продлила приветственный период. Спасибо! 

Надеюсь в будущем правила расчётного периода в Озон банке будут идентичны другим банкам, а то не очень удобно.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-28T12:02:49+03:00
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Учтём вашу обратную связь на будущее. Спасибо за отзыв и высокую оценку :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,26
средняя оценка
11%
решено проблем
15 327
отзыва
15 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Идут навстречу клиенту

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом... Читать полностью

04.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла счет в озон банке 03.05.25, расчетная дата была выбрана автоматически 11.05.25, из-за чего сумма выплаты была бы значительно меньше. Написала в чат, приложила ссылку с... Читать полностью

03.05.2025

Подарили месяц повышенной ставки!

Оценка 5

При оформлении дебетовой карты Ozon автоматически выбирается расчетный день, в который начисляется кешбек, проценты на вклад и т. п. У меня таким днем стало 16 число каждого месяца... Читать полностью

03.05.2025

Озон накопительный

Оценка 5

Здравствуйте.искал вклад или накопительный счёт с возможностью снятия,самый лучший процент был в озоне,оставил заявку в приложении,тут же зашёл в отделение подтвердил данные и... Читать полностью

03.05.2025

Акция по накопительному счету

Оценка 5

**Отзыв о работе поддержки**Обратился с проблемой несоответствия условий акции по накопительному счету - заявленные 2 месяца повышенной ставки оказались короче.Оператор быстро... Читать полностью

03.05.2025

Продлили на месяц приветственную надбавку по НС

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам онлайн- чата: Алексею, Дарье и Анне за содействие в решение моей проблемы!  2 мая на портале «Банки Ру», начала подбирать для себя... Читать полностью

03.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера пополнил и открыл накопительный счет в озон банке под 23%. В описании было написано что срок действия приветственной ставки 2 месяца, но в приложении получилось... Читать полностью

03.05.2025