В банке выплата кешбэка и процентов по накопительным счетам привязана к расчетной дате, в моем случае это середина месяца. Не удобно получать выплаты и делать взносы, что бы не потерять проценты, в этот период. 28 апреля 2025, 12:51 задал вопрос в чате банка. Возможно ли изменить дату начала расчетного периода с 14 числа на 1?
В 13:00 получил ответ от специалиста чата Сергея:
- "Банк устанавливает расчётную дату случайным образом. У каждого клиента она своя. Изменить её не получиться. Расчётная дата не привязывается ко дню открытия Ozon Карты или накопительного счёта".
Предоставленная информация полная, понятная. Специалист чата компетентен в вопросах. Благодаря поддержке чата, выяснил что изменить расчетную дату нельзя. Консультация мне помогла, исходя из полученной информации специалиста, буду распоряжаться средствами, учитывая данные условия. Отзыв отражает качественное дистанционное обслуживание физического лица в чате банка. Оценена консультация специалиста чата. Квалифицированная поддержка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарность Озон банку
Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор...
Оперативная консультация от грамотного специалиста службы поддержки
Решила я обзавестиcь картой OZON. Карта была доставлена в пункт выдачи на следующий день. И вот захожу в приложение банка и вижу там такой пункт - текущий расчетный период. Как...
Я открыл накопительный счёт
Открыл накопительный счёт 6.05 и первую выплату мне назначили уже на следующий день получается что месяц повышенного кеша теряется подумал сразу что снова обман. Обратился в чат...
Обновление данных
Нужно было решить вопрос с обновлением данных паспорта. Через госуслуги 48 часов вопрос не решался. В чате мне скинули ссылку на то, где сделать фото паспорта. Сделал фото и...
Быстрый ответ на вопрос
Обратилась в чат поддержки с вопросом о конфертации курсов валют при оплате картой мир в Беларуси. Оператор подключилась к чату через несколько минут, быстро предоставила овтет на...
Оперативное решение проблем в Озон банке
Год назад я подключила рассрочку в Озон, мне предоставили лимит 235 000 рублей, в течение года пользовалась рассрочкой часто, без процентов, но суммы были гораздо меньше лимита. 02...
Накопительный счет: определение расчетного периода
Решил открыть накопительный счет в Ozon Банке по вкусной на сегодня ставке 23% годовых на два расчетных периода. Но возник вопрос: в какой день это сделать, чтобы по максимуму...