28.04.2025 я открыла накопительный счет через мобильное приложение банка. Банком объявлена приветственная ставка 23% на минимальный остаток на срок до 2 месяцев после открытия и пополнения счета. Указано, что проценты начисляются в расчетную дату. Здесь у меня вопросов не возникло, так как в других банках, где я открывала счета, расчетная дата соответствовала дате открытия счета. После открытия счета оказалось, что расчетная дата 11 число, то есть проценты по повышенной приветственной ставке будут начислены только до 10.06.2025, а не как я планировала до 28.06.2025. Я написала в чат вопрос о возможности закрытия накопительного счета в тот же день (день открытия), чтобы открыть 11.05.2025 с целью получения процентов по повышенной ставке полные 2 месяца. На мое удивление, вопрос был решен в течение 5 минут, и даже на более выгодных условиях - приветственную ставку мне продлили до 10.07.2025. Давно не встречала такую лояльность к клиентам. Большое спасибо Ярославу, который решил мой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Помогли с накопительным счетом
Дата обращения: 16 июля 2025 года Хотела открыть накопительный счёт, но в приложении были непонятные моменты по условиям и документам. В 14:20 написала в чат поддержки. Оператор...
Высокий уровень сервиса и клиентоориентированности
Добрый день! Хотел бы поделиться недавним опытом общения с Озон банком, клиентом которого я недавно стал. В ближайшее время у меня подходил к концу 2й расчетный период для...
Помогли закрыть накопительный счет
16.07.25 обратилась в онлайн чат поддержки Озон банка. Месяц назад открыла накопительный счет и решила сейчас его закрыть, так как пришлось снять средства которые откладывала на...
Быстрое решение вопроса
Хочу порекомендовать озон банк , первые 2 месяца там идут спец условия по вкладам 20%. Была проблема , что я не изучив открыл вклад раньше даты отчета из-за чего слетели 2 месяца...
Помогли с вопросами по вкладу в банке и по условиям акции
Являюсь клиентом банка Озон, сегодня возникли вопросы по акции «Приведи друга». Сразу обратился в онлайн-чат службы поддержки, и спустя каких-то 15 минут получила ответ от...
Решение вопроса по накопительному счету
Добрый день!хочу оставить положительный отзыв от взаимодействия с озон банк. Открыла накопительный счет раньше даты расчетного периода на 3 дня по незнанию ,из-за этого срок...
Накопительный счёт
Возникло недопонимание при открытии накопительного счёта по поводу расчётного периода. Расчитывал на 2 месяца повышенной ставки, оказалось, что расчётная дата уже через 10 дней...